Crédito Infonavit: Así puedes solicitar apoyo del instituto en caso de tener un familiar desaparecido

CIUDAD DE MÉXICO.- De acuerdo al Registro Nacional de Personas Desaparecidas y No Localizadas de la Secretaría de Gobernación, en México cada día desaparecen en promedio 23 personas, ante esto el Instituto Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) puso a disposición de los familiares de personas desaparecidas un programa de apoyo para sus créditos.

El Infonavit anunció mediante un comunicado, que si una persona se encuentra desaparecida y tiene activo un crédito hipotecario, sus familiares podrán evitar que la deuda aumente a través de una serie de protocolos de acción creados por el instituto en caso de una desaparición forzada o de que el derechohabiente sea victima de un siniestro y no pueda ser localizado.

¿Cómo solicitar este apoyo si tengo un familiar desaparecido?

En caso de contar con un familiar desaparecido que tenga un crédito activo, el Infonavit indicó que el o los familiares deberán primeramente avisar a las autoridades y obtener una Declaración de Ausencia de cualquiera de las siguientes maneras:

• Iniciar una averiguación previa en la Fiscalía General de su localidad por la desaparición de la persona acreditada
• Presentar una queja por escrito de la desaparición ante la Comisión Nacional de Derechos Humanos
• Presentar un escrito ante el Juez Civil que declare la ausencia de la persona acreditada.

Teniendo la Declaración de Ausencia se deberá acudir al Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano con una copia certificada del documento y la original, para que mediante un escrito se pida la aplicación de una Prórroga Promocional, apoyo que brinda el Infonavit en estos casos.

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¿Cómo funciona este apoyo?

Este apoyo del Infonavit tiene una vigencia de 12 meses y podrá ser renovado las veces que sea necesario, siempre y cuando se compruebe la ausencia del derechohabiente.

Con esta prorroga se asegura que la deuda no aumentará, además de que se pausará el pago de la mensualidad y no se generarán intereses mientras la persona se encuentre desaparecida.

De igual forma se obtendrá la declaratoria de fallecimiento o presunto fallecimiento y se podrá actualizar mensualmente ante el Infonavit, estas tendrán la misma validez jurídica que un acta de defunción.

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¿Qué ocurre con Unamos Créditos o Crédito Conyugal?

Por otra parte, si se tratara de un crédito en conjunto, ya sea Unamos Créditos o Crédito Conyugal, una vez se apruebe la prorroga, el cobro de la deuda de la persona desaparecida será detenido, sin embargo el porcentaje que corresponde a la otra persona se seguirá cobrando sin cambios, mientras que la parte proporcional de la propiedad de la persona desaparecida o fallecida pasará a los beneficiarios que haya establecido.

En caso querer más información sobre este o cualquier otro tema, el Infonavit puso a disposición de sus derechohabientes el Infonatel: 800 008 39 00.