Día Mundial de los Derechos del Consumidor: Profeco te da a conocer algunos de ellos

MÉXICO-. Hoy, 15 de marzo, se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, una fecha destinada a concienciar sobre los derechos fundamentales de los consumidores en todo el mundo.

En este contexto, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), principal institución en México encargada de hacer valer estos derechos, ha dado a conocer algunos de ellos para informar y empoderar a los consumidores mexicanos.

Bajo el lema Día Mundial de los Derechos del Consumidor: Profeco te da a conocer algunos de ellos, la Profeco destaca los siguientes derechos:

1. Derecho a la información oportuna y completa: Los consumidores tienen el derecho a recibir información clara y precisa sobre los productos o servicios que están adquiriendo.
2. Derecho a la educación, aprender a consumir mejor: Los consumidores tienen derecho a recibir educación y formación para tomar decisiones de consumo informadas y responsables.
3. Derecho a elegir un producto o servicio: Los consumidores tienen libertad para elegir entre una variedad de productos y servicios que satisfagan sus necesidades y preferencias.
4. Derecho a la seguridad y calidad: Los productos y servicios deben cumplir con los estándares de seguridad y calidad establecidos por las normativas correspondientes.
5. Derecho a no ser discriminados: Los consumidores tienen derecho a no ser discriminados por motivos como su sexo, raza, religión, entre otros, al momento de adquirir productos o servicios.
6. Derecho a la compensación: Si un consumidor adquiere un producto de mala calidad, tiene derecho a que se le reponga el producto o se le devuelva el dinero.
7. Derecho a protección: La Profeco salvaguarda los derechos de los consumidores y los defiende en caso de situaciones desfavorables o conflictivas.

Haciendo valer los derechos de los consumidores

En un mensaje claro y contundente, la Profeco recuerda que comparar y consumir son actividades esenciales para el bienestar de los consumidores, y que en estas actividades, los consumidores tienen derechos que deben ser respetados y protegidos en todo momento.