La Condusef lanza un aviso sobre nuevos cambios en los estados de cuenta de los clientes de BBVA, Banamex, entre otros

MÉXICO-. La Condusef ha anunciado a través de sus canales oficiales una importante iniciativa destinada a mejorar la información proporcionada a los clientes de las principales entidades financieras del país. Esta iniciativa consiste en la implementación de un nuevo estado de cuenta que será entregado a los usuarios.

¿Cuál es la razón de este movimiento?

La razón detrás de esta medida radica en la importancia que la Comisión otorga a que los clientes conozcan sus derechos y obligaciones en materia financiera.

Además, se busca evitar confusiones y proporcionar claridad a los usuarios, especialmente en lo que respecta a sus finanzas, como es el caso de las tarjetas de crédito.

El nuevo estado de cuenta ofrecerá a los usuarios una serie de elementos clave:

• Información clara y oportuna sobre los movimientos financieros realizados.
• Detalles sobre el pedido de cobro.
• Información detallada sobre el pago requerido, incluyendo la fecha de corte y la fecha límite de pago.
• El monto mínimo requerido para evitar la generación de intereses.
• Estimaciones del total de intereses que se pagarían por el crédito.
• El tiempo estimado para liquidar la deuda si se realiza únicamente el pago mínimo.

Este nuevo formato de estado de cuenta será implementado de manera oficial y estará disponible para todas las Instituciones de Crédito y Sociedades Financieras de Objeto Múltiple y Entidades Reguladas.

Con esta medida, se busca mejorar la transparencia y la información proporcionada a los usuarios, permitiéndoles tomar decisiones financieras más informadas y responsables.