Profeco: ¿Cómo puedes denunciar a los proveedores de gas LP que no te dan kilos completos?

MÉXICO-. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha intensificado sus esfuerzos para garantizar que los consumidores reciban el producto por el que pagan, en este caso, el Gas LP.

En una reciente comunicación oficial, Profeco ha informado sobre un mecanismo para que los usuarios puedan denunciar a los proveedores que no entregan la cantidad completa por la que se paga, una práctica que constituye un delito y afecta gravemente a los consumidores.

Denunciar la entrega incompleta de Gas LP: Un derecho del consumidor

La Procuraduría ha subrayado la importancia de que los consumidores hagan valer sus derechos y denuncien cualquier irregularidad en la entrega de Gas. Si un usuario sospecha que no está recibiendo “kilos de a kilo”, puede y debe reportar esta situación a las autoridades competentes.

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Así puedes poner una denuncia ante Profeco

¿Cómo se denuncia esta situación?

Para denunciar a un proveedor de Gas LP que no entregue la cantidad completa, el consumidor debe seguir estos pasos:

1. Enviar un correo electrónico a la dirección: denunciasgaslp@profeco.gob.mx
2. Incluir la siguiente información detallada:
   Nombre del proveedor
   Dirección completa del proveedor
   Calle
   Número
   Colonia
   Alcaldía/Municipio
   Código postal
   Número económico del camión

La Profeco, en su misión de proteger y educar a los consumidores, ha facilitado este proceso de denuncia para garantizar que todos los usuarios reciban la cantidad exacta de Gas LP por la que pagan.

Es fundamental que los consumidores se mantengan vigilantes y reporten cualquier irregularidad para fomentar un mercado justo y transparente. Si experimenta este problema, no dude en contactar a Profeco y hacer valer sus derechos.