¿De qué se trata el Distintivo Profeco y por qué hace tus bienes, productos y servicios más confiables?

MÉXICO-. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha lanzado una nueva herramienta denominada Distintivo Digital, con el objetivo de hacer que los bienes, productos y servicios ofrecidos en plataformas digitales sean más confiables para los consumidores.

¿Qué es el Distintivo Digital?

Este es un reconocimiento oficial otorgado a proveedores de bienes, productos o servicios que se destacan por promover y favorecer la información clara y completa, así como la seguridad, transparencia, confidencialidad, confianza y certeza jurídica en el comercio electrónico.

Este distintivo está dirigido a aquellos proveedores que venden sus productos o servicios a través de plataformas digitales en internet, asegurando que cumplen con altos estándares de calidad y protección al consumidor.

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¿Qué es el Código de Ética en materia de comercio electrónico?

Este es un conjunto de valores y principios que todos los proveedores adheridos al Distintivo Digital Procuraduría deben observar en sus actividades comerciales en línea.

Este código tiene como objetivo respetar y promover los derechos de los consumidores, fomentar una cultura de consumo responsable, proteger a los grupos vulnerables y promover la autorregulación entre los comerciantes electrónicos.

Entre los valores y principios que constituyen este código se encuentran:

• Información clara y completa: Proveer información detallada y transparente sobre los productos y servicios.
• Seguridad: Garantizar que las transacciones en línea sean seguras para los consumidores.
• Transparencia: Mantener prácticas comerciales abiertas y honestas.
• Confidencialidad: Proteger los datos personales y financieros de los consumidores.
• Confianza: Generar un ambiente de confianza a través del cumplimiento de las promesas comerciales.
• Certeza jurídica: Asegurar que todas las transacciones cumplan con las leyes y regulaciones aplicables.

La implementación del Distintivo Digital representa un avance significativo en la protección del consumidor en el ámbito del comercio electrónico.

Con este distintivo, la Profeco busca generar mayor confianza entre los consumidores y asegurar que los productos y servicios ofrecidos en internet cumplan con altos estándares de calidad, transparencia y seguridad.

Esta iniciativa no solo beneficia a los consumidores, sino que también promueve una competencia justa y responsable entre los proveedores del mercado digital.