¿La falla de Microsoft afectó a los bancos de México?
Bancos en México como Santander, BBVA México, Citibanamex, Banorte, HSBC y Scotiabank se encuentran operando con normalidad.
MÉXICO.- Este viernes, los sistemas de Microsoft a nivel global sufrieron una caída tras un error de actualización de su proveedor de seguridad CrowdStrike, afectando a aerolíneas, empresas, bancos y otros servicios.
¿Están fallando los bancos en México?
A las 09:00 horas, bancos en México como Santander, BBVA México, Citibanamex, HSBC, Inbursa y Scotiabank operaban con normalidad.
Según una consulta realizada por El Sol de México a cada institución, las operaciones en aplicaciones, banca en línea, cajeros y terminales punto de venta funcionaban correctamente.
“Estamos operando normalmente tanto en aplicación, banca en línea, cajeros y terminales punto de venta. Las sucursales están por abrir, pero los sistemas están operando”
— Santander México
Otras instituciones como Bancoppel, Banregio y Banco Azteca tampoco reportaron incidencias en sus operaciones.
Banorte avisó que algunos servicios podrían no estar disponibles
Banorte comunicó a sus clientes que su servicio de banca móvil, por Internet y cajeros automáticos funcionaban con normalidad, aunque algunos servicios en sucursales podrían no estar disponibles.
“Estamos trabajando en normalizar el servicio. Agradecemos su paciencia ante la situación”
— Banorte
Servicios de inversiones reportaron fallos
La plataforma digital GBM, sin embargo, informó a sus clientes que presenta intermitencias en su aplicación para dispositivos móviles debido a la falla informática a nivel global.
“Estamos enfrentando intermitencias en el servicio debido a una falla global con el proveedor”
— GBM a los usuarios
La Asociación de Bancos de México (ABM) aseguró que, hasta el momento, el sector no tiene reporte de fallas o intermitencias por la caída de Microsoft.
Los mayores bancos comerciales en México, así como la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) y la Bolsa Institucional de Valores (BIVA), no reportaron incidencias en sus operaciones derivado del apagón cibernético global.
“Todas las operaciones en BIVA se encuentran realizándose con normalidad y no presentan ninguna intermitencia”
— BIVA en X
La situación está siendo monitoreada de cerca y se espera que Microsoft y CrowdStrike resuelvan el problema lo antes posible para restaurar la normalidad en todos los servicios afectados.
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