Afore Profuturo confirma intento de fraude por suplantación de identidad: Detalles y medidas de seguridad

CIUDAD DE MÉXICO.-Afore Profuturo, una de las administradoras de fondos para el retiro en México, confirmó que una persona se hacía pasar por ejecutivo de la empresa, ofreciendo servicios de gestoría para el retiro de capital de la afore, con el propósito de cobrar por dichos servicios. Este intento de fraude se descubrió en abril de 2024, y afortunadamente, según el comunicado emitido por la empresa, ningún cliente resultó afectado.

¿Qué dice el comunicado de Afore Profuturo?

En respuesta a las publicaciones en medios de comunicación sobre este incidente de suplantación de identidad, Afore Profuturo emitió un comunicado donde informó lo siguiente:

• Identificación del fraude: En abril de 2024, se detectó que una persona ajena a Profuturo se hacía pasar como ejecutivo de la empresa. Esta persona ofrecía servicios de gestoría relacionados con el retiro de capital de la afore, con la intención de cobrar por estos servicios.
• Acción inmediata: Tras detectar la situación, Profuturo reportó el caso a las autoridades correspondientes para iniciar una investigación y tomar las acciones necesarias.
• Seguridad de los clientes: La empresa aseguró que ninguno de sus clientes ha sido afectado por estas acciones fraudulentas.

Profuturo reafirmó su compromiso con la seguridad en todas sus operaciones, destacando que cuenta con un programa robusto de ciberseguridad para garantizar la protección y certeza en todas sus transacciones. Asimismo, enfatizó que sus asesores se identifican claramente con documentos oficiales de la empresa y que no solicitan dinero por sus servicios, los cuales son gratuitos. Además, subrayó que no se solicita información confidencial, como contraseñas o números de identificación, a través de llamadas telefónicas o mensajes de texto.

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Contexto: La advertencia de la Condusef

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) había emitido una advertencia a los cuentahabientes de Afore, alertándolos sobre la expansión de esta práctica fraudulenta.

La suplantación de identidad: Un problema en auge

La suplantación de identidad es una táctica mediante la cual los delincuentes se hacen pasar por empresas legítimas para obtener datos personales y dinero de manera ilícita. Estos estafadores suelen utilizar nombres y logotipos de instituciones financieras reconocidas, realizando pequeñas modificaciones casi imperceptibles para los usuarios, con el objetivo de hacer que sus páginas web, redes sociales o aplicaciones móviles parezcan auténticas.

Hasta abril de 2024, la Condusef registró que 59 instituciones financieras habían sido afectadas por este tipo de fraude. Sin embargo, recientemente se sumaron 49 instituciones más a la lista, elevando el total a 108. Entre las más afectadas se encuentran, además de Profuturo Afore, Admiral Capital, Arlav Financiera, y varias otras instituciones financieras.

Modus operandi de los defraudadores

Los estafadores utilizan diversas tácticas para engañar a los usuarios, tales como:

• Uso indebido de nombres y logotipos: Utilizan nombres y logotipos de instituciones financieras reales, pero con ligeras modificaciones para hacer pasar sus plataformas como auténticas.
• Solicitud de información personal: Contactan a las víctimas a través de WhatsApp, mensajes de texto u otras plataformas, solicitando información confidencial para cometer fraudes.
• Anticipos de dinero: Piden a las víctimas que realicen pagos por adelantado para gestionar créditos o servicios financieros, utilizando excusas como cubrir gastos de apertura o fianzas. Una vez realizado el pago, los estafadores desaparecen.

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Recomendaciones para evitar fraudes

La Condusef ha emitido recomendaciones para que los usuarios no caigan en estas trampas:

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• No realizar pagos anticipados: Las instituciones legítimas no solicitan pagos por adelantado sin haber otorgado un crédito.
• Verificación en el SIPRES: Confirmar que la institución financiera esté registrada en el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES).
• Evitar proporcionar datos personales: No compartir datos personales o financieros a través de medios no seguros.
• Cautela al firmar documentos: Leer detalladamente cualquier documento antes de firmarlo y asegurarse de la legitimidad de la transacción.

Rendimientos de las Afores: Profuturo en la cima

A pesar de los riesgos de fraude, es esencial que los trabajadores elijan cuidadosamente su Afore. Según el Índice de Rendimiento Neto (IRN) publicado por la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar) en abril de 2024, Profuturo se posiciona entre las Afores con mejores rendimientos en varios grupos generacionales, destacando su liderazgo en el mercado.

Para abril de 2024, las Afores con mejores rendimientos según su grupo generacional son:

SIEFORE Básica 1990-94:

• Profuturo: 6.45%
• Inbursa: 6.25%
• PensionISSSTE: 6.18%
• XXI-Banorte: 5.86%
• SURA: 5.69%

SIEFORE Básica 1985-89:

• Profuturo: 6.63%
• Inbursa: 6.20%
• XXI-Banorte: 5.95%
• PensionISSSTE: 5.75%
• SURA: 5.73%

SIEFORE Básica 1980-84:

• Profuturo: 6.50%
• Inbursa: 6.15%
• XXI-Banorte: 5.94%
• SURA: 5.76%
• PensionISSSTE: 5.70%

SIEFORE Básica 1975-79:

• Profuturo: 6.43%
• Inbursa: 6.08%
• XXI-Banorte: 5.73%
• PensionISSSTE: 5.71%
• Principal: 5.69%

SIEFORE Básica 1970-74:

• Profuturo: 6.26%
• Inbursa: 5.92%
• PensionISSSTE: 5.85%
• SURA: 5.68%
• XXI-Banorte: 5.67%