Banco del Bienestar: Crecimiento acelerado, pero con limitaciones, protestan usuarios

MÉXICO.- En un análisis reciente sobre el Banco del Bienestar, se plantea una crítica importante sobre las limitaciones de esta institución financiera, que ha sido promovida como un pilar del gobierno de México para fomentar la inclusión financiera.

De acuerdo con el análisis de Luis Miguel Altamirano, algunos usuarios reportan algunas quejas, desde 2022 hasta 2023, el gobierno, junto con la Secretaría de la Defensa Nacional y las delegaciones estatales, priorizó la rápida construcción de nuevas sucursales bancarias, dejando de lado algunas características clave que harían al banco verdaderamente funcional.

Uno de los puntos más destacados del video es la decisión del gobierno de desmantelar la “Red de la Gente”, un sistema que funcionaba de manera exitosa en administraciones anteriores.

Esta red, compuesta por organizaciones financieras comunitarias y cooperativas, no solo ofrecía a los beneficiarios de los programas sociales la posibilidad de acceder a sus recursos, sino que también brindaba infraestructura para la recepción de remesas, así como la oferta de crédito y servicios de ahorro.

El análisis argumenta que el Banco del Bienestar, en su versión actual, no ofrece estos servicios adicionales, lo que representa una desventaja significativa para sus usuarios.

La desaparición de esta red ha dejado un vacío, ya que muchos mexicanos que dependen de programas sociales ahora carecen de opciones integrales para ahorrar, obtener créditos o recibir remesas de manera eficiente.

A pesar de la expansión acelerada de sus sucursales, el Banco del Bienestar enfrenta críticas por no cubrir necesidades esenciales que otros bancos o instituciones comunitarias sí proporcionaban en el pasado.

Esto pone en evidencia que, aunque se ha buscado priorizar la inclusión financiera, muchos de los beneficios que la Red de la Gente ofrecía han quedado fuera del alcance de los nuevos usuarios del Banco del Bienestar.

El análisis concluye señalando que, si bien el enfoque en la expansión rápida de sucursales fue exitoso, sacrificar aspectos clave en el diseño y los servicios ofrecidos por el banco ha dejado a muchos ciudadanos sin acceso a herramientas financieras importantes para su desarrollo económico.