Buen Fin 2024: Evita caer en fraudes al comprar en línea con estos consejos de Profeco

Ante el aumento de ofertas engañosas en redes sociales y sitios web, es fundamental verificar la autenticidad de las páginas antes de realizar cualquier compra. A continuación, se presentan algunas pautas clave para identificar si un sitio es confiable o si es mejor evitar la transacción:

Verificación del sitio web: Revisa el candado que aparece junto a la URL. Este símbolo no solo garantiza la encriptación de los datos que compartes, sino que también autentica que el sitio web es legítimo. Al hacer clic en este candado, podrás acceder a información adicional como la fecha de validez del dominio y los datos del propietario.

Validación en redes sociales

Si la oferta aparece en plataformas como Facebook o Instagram, es posible verificar detalles del proveedor en la sección “Detalles”. Aquí debes comprobar si cuenta con información esencial como:

• Domicilio físico
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Descripción general del negocio
• Horarios de atención

Además, al hacer clic en la opción “Página”, podrás ver más detalles sobre el historial del perfil, como los cambios en el nombre, los administradores de la página y los anuncios publicados. También es importante revisar los comentarios de otros usuarios, ya que quienes se dedican a prácticas engañosas tienden a censurar las críticas en sus publicaciones.

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Señales de alerta

• Debes evitar realizar compras en línea si detectas alguna de las siguientes señales:
• Ofertas con precios increíblemente bajos que parecen irreales.
• Páginas o perfiles que se hacen pasar por instituciones de gobierno y promueven “subastas” de autos, terrenos o equipo de cómputo.
• Publicaciones que, al hacer clic, te redirigen a una página web que imita a una tienda departamental reconocida.
• URLs que presentan errores o inconsistencias, como la adición de guiones, letras o números extraños.
• Textos e imágenes mal formateados, descuadrados o incompletos en la página.

Recomendación oficial

La dependencia sugiere acceder directamente a la página oficial de la tienda o institución de gobierno desde un navegador confiable, en lugar de hacerlo a través de enlaces de anuncios o redes sociales. Esto te permitirá verificar si las promociones o ofertas realmente están disponibles y evitar caer en fraudes.