Desactivan temporalmente la app “Litro x Litro”: Profeco

CIUDAD DE MÉXICO.- Iván Escalante Ruíz, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), anunció que a partir de hoy, martes, la aplicación “Litro x Litro” estará temporalmente inactiva debido a un proceso de actualización.

Esta aplicación, conocida por ayudar a los usuarios a localizar las gasolineras que venden combustible a menor precio, está siendo rediseñada para mejorar su funcionalidad.

Durante la conferencia de prensa matutina, Escalante Ruíz explicó que la mejora de la aplicación se está realizando en conjunto con la Agencia de Transformación Digital del gobierno de México.

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El objetivo es optimizar el sistema para brindar un mejor servicio a los usuarios y asegurar que la información sobre los precios del combustible sea cada vez más precisa y accesible.

Por razones de rediseño, la aplicación ‘Litro x Litro’ queda temporalmente inactiva. Hemos iniciado un proceso de actualización para incluir mejoras al sistema. Para ello, ya estamos trabajando en coordinación con la Agencia de Transformación Digital del gobierno de México”, declaró Escalante Ruíz.

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Canales de atención para reportes y quejas

Mientras la aplicación está fuera de servicio, Profeco invita a los consumidores a utilizar otros canales de contacto para reportar cualquier irregularidad en gasolineras. Las opciones de contacto son:

• Redes sociales de Profeco: Los usuarios pueden enviar reportes y dudas directamente en las cuentas oficiales.
• Correo electrónico: Las quejas y denuncias se pueden enviar al correo denunciasgasolina@profeco.gob.mx.
• Teléfonos de atención al consumidor: Los números disponibles son 55 5568 8722 y 800 468 8722, donde personal de Profeco atenderá cualquier inquietud relacionada con el servicio de gasolina.