Profeco alerta sobre fraudes en compras en línea

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha lanzado una serie de recomendaciones para que los consumidores eviten caer en sitios web fraudulentos al realizar compras en línea. La institución advierte sobre los riesgos que representan estas páginas, que buscan robar tanto dinero como información personal de los usuarios.

Profeco sugiere verificar cuidadosamente los sitios web antes de realizar una compra, especialmente si los precios parecen excesivamente bajos o si el anuncio redirige a una página que imita a una tienda oficial o incluso a una supuesta institución de gobierno que promociona subastas de autos, terrenos o equipos de cómputo.

La dependencia indica que se debe poner atención a detalles como la URL, que podría tener caracteres extraños o errores, y la calidad de los logotipos, imágenes y textos, ya que las páginas fraudulentas suelen replicar la información de las tiendas oficiales.

Para realizar compras seguras, Profeco recomienda ingresar directamente a la página oficial de la tienda desde el navegador y verificar la autenticidad de las promociones. También aconseja buscar el ícono de seguridad del sitio web, que proporciona información adicional sobre el dominio.

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En redes sociales, Profeco insta a revisar la información de los perfiles de los proveedores, especialmente los datos de contacto y la interacción en sus publicaciones. Las páginas fraudulentas suelen censurar comentarios para evitar evidencias de engaños o prácticas abusivas.

Profeco ofrece el Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 468 8722) y el correo electrónico asesoria@profeco.gob.mx para quienes necesiten asesoría.