Resumen del evento de Infonavit sobre la suspensión de retenciones a trabajadores

MÉXICO.- En el evento organizado por Infonavit, se abordaron temas clave relacionados con la correcta suspensión de retenciones a trabajadores cuyos créditos ya han sido liquidados. A continuación se detallan los aspectos más relevantes tratados:

1. Suspensión de retenciones tras la liquidación de un crédito
El evento comenzó con la exposición de recomendaciones sobre cómo proceder con la suspensión de las retenciones de créditos que ya han sido liquidados, así como los pasos para validar esta información en el portal empresarial de Infonavit.

Se destacó la importancia de contar con información precisa para evitar pagos en exceso a los trabajadores.

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2. Validación del estatus del crédito y saldo a favor
La subdirección de gestión de cartera del Infonavit explicó cómo consultar el estatus de un crédito liquidado y, en caso de existir un saldo a favor, cómo solicitarlo. Esta información puede ser revisada a través del portal empresarial o en el centro de atención empresarial.

3. Derechos de los contribuyentes
La Procuraduría de la Defensa al Contribuyente presentó los derechos de los contribuyentes, enfocados en las obligaciones y responsabilidades de los patrones al gestionar los créditos de los trabajadores.

4. Participación de los asesores especializados
Durante todo el evento, los asesores Mario Alberto Flores Bru, André Orich, y Iv Trujillo estuvieron disponibles en el chat en vivo para responder las dudas de los participantes.

5. Proceso de emisión de avisos de suspensión
La maestra Belén del Rocío Valdés, gerente de grandes aportantes del Infonavit, explicó cómo se emiten los avisos de suspensión de retenciones. Estos se generan cuando un crédito está próximo a liquidarse o cuando ya ha sido completamente liquidado. En estos casos, los patrones deben suspender las retenciones y devolver cualquier pago en exceso al trabajador.

6. Actualización de la información en el portal empresarial
Se recomendó mantener la información actualizada en el portal empresarial para evitar errores en el manejo de los créditos y asegurar que los avisos de suspensión sean recibidos correctamente. Se destacó la importancia de asignar accesos adecuados a las personas encargadas de gestionar los créditos dentro de la empresa.

7. Consulta masiva de información
Los participantes fueron instruidos sobre cómo realizar consultas masivas de información a través del portal, descargando los avisos de retención o modificación de descuentos de los trabajadores. Esta función facilita la administración de los créditos y asegura que los pagos sean gestionados de manera eficiente.

El evento proporcionó herramientas valiosas para los patrones que gestionan los créditos de sus trabajadores ante el Infonavit. Se enfatizó la necesidad de actualizar la información de los trabajadores y mantener un control adecuado para evitar pagos en exceso.