¿Cuánto cuesta dejar a tu mascota en una pensión? Claves para elegir el mejor servicio

MEXICO.- Muchas veces cuando vas de viaje y no te puedes llevar a tu mascota, comienzas la odisea de buscar un sitio donde puedas tenerlo por algunos días.

En la revista del Consumidor de la Profeco durante el mes de diciembre, compartieron en la sección “Brújula de Compra", el tema de Pensiones para mascotas y lo que hay que tomar en cuenta al momento de adquirir el servicio.

Planear un viaje sin la compañía de la mascota requiere tomar medidas para garantizar su bienestar. Dejar al perro o gato solo por varios días no solo puede causar problemas de comportamiento como ladridos excesivos o destrozos, sino que también es considerado maltrato, según expertos.

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Las mascotas ocupan un lugar central en los hogares mexicanos. Según la Primera Encuesta Nacional de Bienestar Autorreportado (Enbiare) 2021 del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), el 73.4% de la población adulta en México convive con animales de compañía. Entre los hogares:

• 54.7% tienen perros (43.8 millones de ejemplares).
• 20.3% tienen gatos (16.2 millones).
• 25% albergan otras especies, como aves o peces, alcanzando cerca de 20 millones.

Este alto porcentaje refleja la importancia de garantizar el cuidado adecuado de las mascotas cuando los dueños se ausentan por largos periodos.

En cuanto a precios, para perros de razas pequeñas, oscila entre $200 y $460 pesos por noche, mientras que para razas grandes, el rango va de $250 a $495 pesos.

Los costos pueden incrementarse en zonas urbanas o en instalaciones con servicios adicionales.

Antes de contratar una pensión

Las pensiones para mascotas ofrecen alojamiento temporal con cuidado y alimentación básica, aunque algunos servicios adicionales como paseos, adiestramiento o atención médica veterinaria pueden adquirirse con un costo extra.

Antes de contratar este tipo de servicios, es esencial cumplir con los requisitos establecidos por cada establecimiento, entre los cuales destacan:

• Mascotas mayores de 4 meses.
• Cartilla de vacunación vigente, que incluya las vacunas múltiple, rabia, giardia y bordetella.
• Desparasitación interna y externa reciente (no mayor a seis meses).

Además, los proveedores deben seguir la Norma Oficial Mexicana NOM-148-SCFI-2018, la cual regula las prácticas comerciales para la comercialización y cuidado de animales de compañía.

Entre otras disposiciones, esta norma exige que los contratos estén registrados en la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y contengan información clara como el precio del servicio, garantías, y procedimientos para quejas o sugerencias.

¿Qué servicios ofrecen las pensiones?

Además del alojamiento y la alimentación básica, las pensiones pueden incluir servicios personalizados:

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• Transporte para recoger o entregar a la mascota.
• Paseos y sociabilización, especialmente útiles para perros que disfrutan interactuar con otros animales.
• Baños y adiestramiento.
• Atención médica de emergencia en caso de ser necesaria.

Los dueños también deben proporcionar información detallada sobre los hábitos y comportamiento del animal, como si vive en casa o departamento, si convive con otros animales y su reacción ante personas desconocidas. Esto permite a los cuidadores brindar un servicio más adecuado.

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¿Qué dice la ley?

La NOM-148-SCFI-2018 establece que los contratos deben ser claros y contener:

1. Información del proveedor, como nombre, domicilio y teléfono.
2. Detalles del servicio contratado, precio y forma de pago.
3. Garantías ofrecidas.
4. Procedimientos en caso de quejas o emergencias.
5. Registro de vacunas y desparasitaciones de la mascota.

Asimismo, muchas pensiones se reservan el derecho de admisión para animales enfermos, agresivos o en tratamiento médico.