Profeco hace llamado a revisión a motocicletas Suzuki años 2023 y 2024, por riesgo de accidente
La dependencia informó en un comunicado que la capa de caucho entre el cinturón y la carcasa del neumático trasero podría tener un grosor insuficiente, lo que causaría una separación, formando grietas y deformaciones en la banda de rodadura de la llanta, incrementando el riesgo de accidente
MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), hizo un llamado a revisión a motocicletas Susuki, modelo DL800DE M3_M4, años 2023 y 2024, por riesgo de accidente.
La dependencia informó en un comunicado que la capa de caucho entre el cinturón y la carcasa del neumático trasero podría tener un grosor insuficiente, lo que causaría una separación, formando grietas y deformaciones en la banda de rodadura de la llanta, incrementando el riesgo de accidente.
Debido a esta situación, Suzuki reemplazará el neumático trasero, incluso si la moto está fuera de cobertura de la garantía original que es de dos años.
La empresa informa que mediante su página web https://www.suzuki.com.mx, dará a conocer el llamado y se pondrá en contacto con los propietarios a través de correos electrónicos o llamadas telefónicas.
Los interesados también pueden acudir con los distribuidores autorizados Suzuki, enviar un correo electrónico a servicio@suzuki.com.mx, o llamar al 800 1789 854.
La Procuraduría Federal del Consumidor indicó que vigilará el cumplimiento de la alerta y puso a disposición el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, donde se brindan asesorías y se atienden quejas.
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