CFE: ¿Qué significan los candados amarillos o verdes en algunos medidores?

CIUDAD DE MÉXICO.-La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha implementado la colocación de candados de colores, específicamente amarillos y verdes, en los medidores de luz de viviendas y negocios. Esta medida tiene como objetivo identificar diversas situaciones relacionadas con el servicio eléctrico, principalmente atrasos en los pagos, problemas técnicos o anomalías en el consumo, dice el medio Proceso.

Candado amarillo: significado y consecuencias

El candado amarillo es un indicador de que existe una irregularidad en el sistema de pagos o un atraso en el pago del servicio eléctrico. En algunos casos, este candado puede significar que se ha comenzado a aplicar un bloqueo parcial al suministro de energía. Es crucial que los usuarios revisen sus recibos de luz para confirmar si hay algún adeudo pendiente, menciona el periódico Excélsior.

• ¿Qué hacer si encuentras un candado amarillo en tu medidor?
• Verifica los recibos de luz para confirmar si tienes pagos atrasados.
• Si no encuentras irregularidades, contacta a la CFE para solicitar una revisión.
• No intentes retirar el candado por tu cuenta, ya que esto se considera una infracción grave.
• Sanciones por retirar el candado amarillo: De acuerdo con el artículo 368 del Código Penal Federal, alterar o retirar el medidor de luz sin autorización es un delito. Las penalizaciones incluyen:
• Prisión de 3 a 10 años.
• Multa de hasta mil días de salario mínimo, equivalente a 248,930 pesos en 2024.

Candado verde: un paso previo al bloqueo del servicio

El candado verde indica que se ha iniciado el proceso de bloqueo del suministro eléctrico, ya sea por adeudos importantes o problemas técnicos relacionados con la conexión. Este candado también debe ser revisado únicamente por personal autorizado de la CFE.

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Otros candados y su significado

Aunque los candados amarillo y verde son los más comunes, la CFE utiliza otros colores en casos específicos:

• Candado rojo: Indica anomalías en la instalación eléctrica que podrían representar riesgos graves de seguridad.
• Candado azul: (no mencionado frecuentemente) Usado en instalaciones que requieren inspección técnica por consumo irregular.

Importancia de los candados en los medidores

Los candados no son elementos decorativos, sino una herramienta esencial para el control, la seguridad y la legalidad del suministro eléctrico. Su presencia sirve como alerta para que los usuarios solucionen cualquier problema a tiempo y eviten sanciones legales o interrupciones en el servicio.

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Recomendaciones para los usuarios

1. Mantente al día con tus pagos: Revisa tus recibos regularmente para evitar adeudos.
2. Comunícate con la CFE: Si encuentras un candado en tu medidor, ponte en contacto con la comisión antes de tomar cualquier acción.
3. Evita manipulaciones: Bajo ninguna circunstancia retires el candado o alteres el medidor, ya que esto puede derivar en sanciones económicas y legales severas.

Los candados en los medidores son una medida de control implementada por la CFE para garantizar el cumplimiento y la seguridad en el uso de la energía eléctrica. Presta atención a su presencia y actúa conforme a las recomendaciones para evitar problemas mayores.