Ford llama a revisión a más de siete mil unidades de Maverick: Profeco

CIUDAD DE MÉXICO.-La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), junto con Ford Motor Company, emitieron este 26 de diciembre un aviso de revisión para 7 mil 422 unidades del modelo Ford Maverick, correspondientes a los años 2022-2024.

Causa de la revisión:

El problema detectado se centra en el módulo de control de la carrocería (BCM), el cual ha sido calibrado incorrectamente. Esta falla puede llevar a una detección errónea de sobrecarga de corriente en uno o ambos circuitos de las luces traseras. Como consecuencia, durante la conducción, una o ambas luces traseras podrían dejar de funcionar, lo que reduce la visibilidad, especialmente en condiciones de baja luminosidad, incrementando así el riesgo de accidentes.

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Acciones a tomar:

• Actualización de software: Ford Motor Company se encargará de actualizar el software del BCM sin costo alguno para los propietarios afectados.
• Notificación: La empresa notificará a los propietarios por medio de correo postal y electrónico para informarles sobre los pasos a seguir.
• Revisión en distribuidores: Los consumidores pueden acudir a los Distribuidores Autorizados Ford para la revisión y actualización del software. También, pueden contactar a Ford directamente mediante el correo electrónico atnclien@ford.com (mailto:atnclien@ford.com) o visitar el enlace oficial para más información: https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/.

Política de Ford:

Ford ha prometido que ningún vehículo que podría estar afectado por este problema será entregado sin antes haber sido revisado y, si es necesario, reparado.

Supervisión por Profeco:

La Profeco señaló en un comunicado que estará vigilando que esta revisión se cumpla a cabalidad, ofreciendo asesoría y atendiendo quejas a través del Teléfono del Consumidor en los números 55 5568 8722 y 800 468 8722.

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Las autoridades indicaron que este llamado a revisión es una medida preventiva para garantizar la seguridad de los conductores y pasajeros, así como de otros usuarios de la vía pública. La Profeco recomienda a todos los propietarios de los modelos Maverick afectados que respondan a esta convocatoria lo más pronto posible para evitar inconvenientes y riesgos asociados con la falla detectada.