Infonavit llega a WhatsApp: cómo consultar dudas fácil y rápido a su asistente virtual

El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) ahora cuenta con su propio asistente virtual que te puede ayudar a resolver tus dudas sobre trámites y procesos a través de WhatsApp.

Aquí te contamos cómo funciona esta nueva herramienta para que puedas recibir ayuda de forma inmediata.

¿Cómo puedo resolver dudas de mi cuenta de Infonavit a través de WhatsApp?

Te contamos cómo comenzar a hablar con el asistente virtual de Infonavit paso a paso:

1. Ingresa a este enlace.

2. Haz clic en el botón “Ir al chat”.

1. Se abrirá tu aplicación de WhatsApp y podrás comenzar a chatear.

Estos son los trámites que puedes consultar:

1.Créditos Congelados
2. Obtener un crédito
3. Conocer tu ahorro
4. Consultar saldo de tu crédito
5. Saber las soluciones de pago
6. Liberar tu hipoteca
7. Qué hacer si un derechohabiente fallece
8. Conocer el Portal empresarial
0. Solicitar asistencia de un asesor

Escribe en la conversación el número del procedimiento que quieres resolver o hazle la pregunta que tengas. El ‘chatbot’ te contestará todo lo que necesitas saber en unos momentos.