Así puedes bloquear las llamadas de los bancos con promociones que no te interesan
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), cuentan con herramientas gratuitas para evitar llamadas de publicidad
MÉXICO.- Seguramente en más de una ocasión has recibido una llamada de algún banco, con promociones que no te interesan, situación que puedes terminar con el uso de herramienta gratuitas.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), cuentan con herramientas gratuitas para evitar llamadas de publicidad.
Así puede ayudarte el REUS de la Condusef
La dependencia federal creó el Registro de Usuarios de Servicios Financieros (Reus), en el que se registran personas que no desean recibir llamadas de bancos con promociones.
Al registrarte disfrutarás de dos años de restringir este tipo de llamadas, contados a partir de los 45 días naturales a la fecha de inscripción.
Con esto se evitarán las llamadas de:
- Bancos
- Aseguradoras
- Afores
- Sofoles
- Arrendadoras
- Sociedad Financieras de Objeto Múltiple
Las llamadas que se seguirán recibiendo son las de los bancos para cobrar deudas, ya que éstas no se pueden eliminar con esta herramienta, según la Condusef.
Para registrarte tienes varias opciones:
- Vía Internet, en esta página que te compartimos
- En persona en alguna Unidad de Atención a Usuarios
- Mediante llamada a los teléfonos 800 999 8080 o al 55 5340 0999
El servicio ofrece Repep de Profeco
Esta herramienta de la Profeco ayuda a evitar llamadas con promociones y publicidad en las que no estás interesado y con esto podrás librarte de las interrupciones.
El Repep, o Registro Público para Evitar Publicidad, permite que un usuario registrado deje de recibir estas llamadas por un lapso de 30 días.
Es importante aclarar que este servicio no te libra de llamadas de cobranza, de organizaciones políticas, de beneficencia y encuestadores telefónicos, ya que no son ámbito de Profeco.
El registro puede hacerse de dos formas:
- Mediante llamada telefónica al comunicarse a los números 55688722 o al 800 468 8722
- También puede hacerse vía Internet desde esta página que te compartimos.
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