Profeco y Toyota México llaman a revisión a más de 1,400 autos de tres modelos

CIUDAD DE MÉXICO.-La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Toyota Motor Sales de México han emitido un comunicado conjunto en el que hacen un llamado a revisión para más de 1,400 vehículos de tres modelos: Tundra Híbrida, Avanza y Tacoma. Esta acción busca prevenir riesgos de seguridad y garantizar el correcto funcionamiento de los automóviles afectados. Los arreglos o cambios necesarios se realizarán sin costo alguno para los consumidores.

A continuación, se detallan los modelos involucrados, los problemas identificados y las soluciones que Toyota implementará:

1. Toyota Tundra Híbrida (años 2022-2023)

• Unidades afectadas: 575
• Problema identificado: Existe un riesgo térmico debido a que el tubo de combustible de plástico podría moverse y rozar contra una línea del freno, lo que podría generar una fuga de combustible.
• Solución: Toyota reemplazará el tubo de gasolina por uno mejorado y colocará abrazaderas adicionales para evitar el movimiento del tubo.

2. Toyota Avanza (2023)

• Unidades afectadas: 493
• Problema identificado: La resistencia de la soldadura de la viga de impacto lateral, ubicada en el interior de la puerta derecha, podría ser insuficiente, lo que comprometería su funcionamiento en caso de impacto.
• Solución: Se instalará un soporte adicional dentro de la puerta delantera derecha para asegurar que la viga de impacto funcione según su diseño original.

3. Toyota Tacoma (2024)

• Unidades afectadas: 386
• Problema identificado: Puede existir una variación en el tamaño del sello del conector de la persiana de rejilla activa de la parrilla, lo que podría provocar la filtración de agua o humedad. Esto podría ocasionar que se encienda la luz de advertencia del motor o que la persiana deje de abrirse o cerrarse correctamente, afectando componentes del vehículo.
• Solución: Toyota inspeccionará el conector del arnés del obturador de la persiana de rejilla activa y, en caso necesario, reemplazará el arnés o el conjunto completo del obturador.

Te puede interesar: Profeco identifica las cinco gasolineras más caras y con mayor índice de ganancia en México

Proceso de revisión y contacto

Toyota dijo que se pondrá en contacto con los propietarios de los vehículos afectados a través de:

• Cartas físicas enviadas a sus domicilios.
• Línea directa en su sitio web: Consulta de Acciones de Servicio Toyota, donde los clientes pueden ingresar los datos de su vehículo para verificar si está incluido en el llamado a revisión.

Además, los consumidores pueden contactar a Toyota a través de:

• Página web: www.toyota.com.mx
• Teléfono: 01 800 7 TOYOTA (869682)
• Correo electrónico: contacto@marcatoyota.com.mx

Supervisión de Profeco

La Profeco mencionó que supervisará el cumplimiento de estas alertas y recuerda a los consumidores que pueden reportar cualquier irregularidad o solicitar asesoría a través de:

• Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722
• Redes sociales:
• X (Twitter): @AtencionProfeco y @Profeco
• Facebook: ProfecoOficial