Starbucks despedirá mil 100 empleados; es el mayor recorte de personal en su historia

ESTADOS UNIDOS.- La cadena estadounidense Starbucks, anunció el despido de mil 100 empleados corporativos, lo que es el mayor recorte de personal en su historia, según aparece en una carta de su director ejecutivo, Brian Niccol.

La compañía que tiene una plantilla mundial de 16 mil empleados en funciones corporativas, además dejará de cubrir cientos de puestos del mismo tipo que estaban vacantes.

Los empleados corporativos son los que no atienden a los clientes en las cafeterías, y la empresa ha aclarado que los despidos no estarán entre los que trabajan en el tostado del café, almacenes o distribución de productos.

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El diario The Wall Street Journal apunta que la compañía se enfrenta a una caída en ventas por la aparición de nuevos competidores en un mercado donde hasta ahora Starbucks casi no tenía rivales, además de quejas por las largas colas que muchos clientes soportan antes de ser atendidos.

Uno de los retos de Starbucks en los últimos años ha sido el de mantener un rápido ritmo en el servicio -tanto en tienda como en los pedidos ‘on line’- y ofrecer una gama cada vez más extensa de productos ‘personalizados’, donde el café o la bebida solicitada puede tener una decena de presentaciones según los ingredientes utilizados.