Profeco realiza Operativo de Semana Santa 2025 para proteger a los consumidores

MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), inició con el Operativo de Semana Santa 2025 en el país, el cual terminará el 20 de abril y tiene como propósito proteger y promover los derechos de los consumidores.

La dependencia federal dio a conocer que su personal vigilará que los bienes, productos y servicios que se comercializan en esta temporada, cumplan con la Ley Federal de Protección al Consumidor.

De igual manera, se revisará que los instrumentos de medición, como básculas y relojes registradores de tiempo, empleados en las transacciones comerciales se encuentren ajustados y calibrados, para evitar que afecte la economía de las familias mexicanas”, se mencionó en un comunicado.

El arranque del programa se dio en el mercado La Nueva Viga, donde la subprocuradora de Verificación y Defensa de la Confianza, Andrea González Hernández, encabezó el recorrido en el que supervisó la instalación de las básculas itinerantes.

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Profeco llama a prestadores de servicios a calibrar sus instrumentos de medición

También se visitaron varios establecimientos en los que personal de Profeco colocó preciadores donde no se exhibían los precios de los productos y se conminó a los vendedores a tenerlos a la vista en todo momento.

Algunos de los establecimientos que se visitarán durante el 12 de marzo y hasta el 11 de abril son:

1. Centrales de abasto
2. Pescaderías
3. Florerías
4. Venta de artículos religiosos
5. Mercados públicos
6. Tiendas de autoservicio
7. Tiendas de conveniencia
8. Tiendas departamentales
9. Restaurantes
10. Panaderías, entre otros

A partir del 12 de abril y hasta el 20, se verificarán:

1. Hoteles
2. Moteles
3. Bares
4. Balnearios
5. Cines
6. Farmacias
7. Talleres mecánicos
8. Accesorios de playa y juguetes acuáticos
9. Líneas aéreas y camioneras
10. Agencias de viajes
11. Estacionamientos, entre otros

Lo que Profeco revisará

Mediante un boletín de prensa, la Procuraduría Federal del Consumidor informó que revisarán que los proveedores cumplan con:

1. Respetar las promociones y oferta anunciadas
2. Informar y respetar precios o tarifas, intereses, cargos, cantidades y términos o condiciones de la venta
3. Que entreguen la factura, recibo o comprobante de compra
4. Que los precios y tarifas estén exhibidos en montos totales a para de manera clara y legible

En caso de abuso o irregularidades, los consumidores pueden comunicarse al Teléfono del Consumidor al 55 5568 8722 y al 800 468 8722, o mediante las redes sociales oficiales de la dependencia federal.