Profeco revela los jabones de tocador peor evaluados

CUIDAD DE MÉXICO.-La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realizó un estudio de calidad sobre jabones de tocador, cuyos resultados fueron publicados en la Revista del Consumidor de noviembre de 2023. El objetivo del estudio fue evaluar la calidad, veracidad de la información en las etiquetas y el cumplimiento de los estándares normativos de 40 marcas de jabones de tocador disponibles en el mercado mexicano.

Metodología del Estudio

El estudio se llevó a cabo entre el 16 de mayo y el 15 de septiembre de 2023, y se analizaron 40 marcas de jabones de tocador, incluyendo jabones neutros, para hombres, para bebés y jabones sintéticos. Se realizaron un total de 444 pruebas para evaluar aspectos como:

1. Contenido neto: Verificación de que la cantidad de producto coincide con lo declarado en la etiqueta.
2. Humedad: Se aseguró que el contenido de agua no superara el 22%, ya que un exceso puede afectar la durabilidad del jabón.
3. Álcali libre: Se verificó que no excediera el 0.05%, ya que niveles más altos pueden causar irritación en la piel.
4. Ácidos grasos totales: Se confirmó que contenían al menos un 40% de ácidos grasos, esenciales para la limpieza y suavidad de la piel.
5. Cloruros: Se verificó que no superaran el 1.5% de cloruro de sodio, ya que un exceso puede afectar la textura del jabón.
6. Insolubles en alcohol: Se aseguró que no excedieran el 6% de ingredientes insolubles en alcohol, que pueden afectar la calidad del producto.

Resultados del Estudio

Jabones que cumplieron con los estándares de calidad

Algunas marcas destacaron por cumplir con los estándares de calidad establecidos por la Norma Mexicana NMX-Q-003-NYCE-2018. Entre ellas se encuentran:

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Profeco analiza jabones de tocador y recomienda las mejores opciones para el cuidado de la piel

1. DOVE:
1. Ácidos grasos totales: 68%.
2. Álcali libre: 0.005% (muy por debajo del límite del 0.05%).
3. Humedad: 15%.
4. Cloruros: 0.7%.
5. Insolubles en alcohol: 0.1%.
2. HENO DE PRAVIA:
1. Ácidos grasos totales: 72%.
2. Álcali libre: 0.039%.
3. Humedad: 8%.
4. Cloruros: 0.6%.
5. Insolubles en alcohol: 0.1%.
3. LIRIO DERMATOLÓGICO:
1. Ácidos grasos totales: 70%.
2. Álcali libre: 0.037%.
3. Humedad: 14%.
4. Cloruros: 0.2%.
5. Insolubles en alcohol: 0.4%.

Estos jabones no solo cumplieron con los estándares de calidad, sino que también mostraron un buen desempeño en las pruebas de humedad, álcali libre y ácidos grasos, lo que los hace opciones confiables para el consumidor.

Jabones que no cumplieron con lo prometido

Algunas marcas no cumplieron con las afirmaciones que aparecían en sus etiquetas o presentaron irregularidades:

1. PALMOLIVE NATURALS:
1. No demostró las frases promocionales como “Nutrición humectante”, “Nutrición para tu piel” o “Fórmula nutritiva”.
2. Aunque cumplió con los estándares de calidad, sus afirmaciones de marketing no fueron respaldadas.
2. NEUTRO GRISI:
1. No comprobó la frase “pH cercano a la piel”.
2. A pesar de cumplir con los estándares, sus afirmaciones no fueron verificadas.
3. ESCUDO MEN:
1. No demostró la frase “Protección ANTI-OLOR Horas”.

Jabones con menos contenido neto del declarado

Algunas marcas ofrecieron menos producto del que declararon en sus etiquetas, lo que representa una falta de veracidad hacia el consumidor. Entre ellas se encuentran:

• FELICIDAD: Declaró 125 g, pero en realidad contenía 113 g.
• MI NATURALIS BÁSICO: Declaró 125 g, pero contenía 113 g.

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Recomendaciones para el Consumidor

1. Compara precios y calidad:
1. No siempre el jabón más caro es el mejor. Revisa las características y el rendimiento de cada producto.
2. Revisa las etiquetas:
1. Asegúrate de que la información en la etiqueta sea clara y veraz, incluyendo el contenido neto, los ingredientes y las precauciones de uso.
3. Elige según tu tipo de piel:
1. Algunos jabones son más adecuados para pieles sensibles, mientras que otros están diseñados para pieles grasas o mixtas.
4. No te dejes llevar por afirmaciones de marketing:
1. Frases como “Natural”, “Nutritivo” o “pH balanceado” no siempre están respaldadas por pruebas. Revisa los resultados de estudios como el de Profeco para tomar decisiones informadas.
5. Considera comprar en paquete:
1. Algunas marcas ofrecen paquetes con múltiples jabones a un precio más económico. Compara el costo por unidad para ahorrar.

El estudio de la Profeco reveló que, aunque muchas marcas cumplen con los estándares de calidad, algunas no son veraces en su información al consumidor o no respaldan sus afirmaciones de marketing. Marcas como DOVE, HENO DE PRAVIA y LIRIO DERMATOLÓGICO se destacaron por su calidad y cumplimiento de normas, lo que las convierte en opciones recomendables. Sin embargo, es importante que los consumidores revisen las etiquetas, comparen precios y elijan productos que se adapten a sus necesidades específicas.

Para más detalles, puedes consultar el estudio completo en la Revista del Consumidor de noviembre de 2023.