Las aplicaciones de viajes y la fidelización: una estrategia clave para marcas en temporada alta

MÉXICO.- Con la proximidad de Semana Santa, una de las temporadas de mayor movimiento turístico en México, las marcas de viajes deben enfocarse en estrategias digitales innovadoras para captar la atención de los consumidores.

Según un estudio de Travelport, el 58% de los viajeros está dispuesto a pagar por la suscripción a una aplicación de viajes, mientras que el 35% muestra interés en programas de fidelización.

El auge de las aplicaciones móviles ha transformado la forma en que los turistas planean y reservan sus viajes.

Dinero | Noticias de México | EL IMPARCIAL

Tarjetas departamentales: Úsalas con inteligencia y evita deudas innecesarias

Durante la Semana Santa de 2024, más de 12 millones de turistas visitaron diferentes destinos en México, consolidando al país como el principal atractivo turístico de Latinoamérica, según datos de Ovago y Concanaco Servytur.

Sin embargo, a pesar del potencial de estos servicios, alrededor del 50% de los viajeros desconoce que estas plataformas cuentan con modelos de suscripción, lo que representa una oportunidad clave para que las marcas refuercen sus estrategias de marketing.

Performance Marketing y diversificación de canales

Las tendencias indican que la mitad de los viajeros prefieren reservar a través de dispositivos móviles, lo que obliga a las marcas a diversificar sus estrategias de marketing digital.

Las plataformas tradicionales como Google y Meta ya no son suficientes; redes sociales como TikTok se han convertido en herramientas esenciales para captar la atención de las nuevas generaciones.

Las estrategias de contenido interactivo juegan un papel crucial en la adquisición de usuarios. Publicaciones con videos virales sobre “10 destinos secretos de Semana Santa en México” o “Vive la experiencia de Semana Santa como un local” pueden impulsar significativamente las descargas de aplicaciones.

Además, el uso de anuncios con realidad aumentada (RA), visitas virtuales y contenido gamificado aumenta la participación y el compromiso de los usuarios, optimizando los costos de adquisición de clientes (CAC).

Seguridad de marca y prevención del fraude publicitario

Con el crecimiento de las transacciones móviles, que en 2023 alcanzaron los 618 mil millones de dólares en México, también aumentan los riesgos de fraude publicitario.

La implementación de tecnologías avanzadas de detección de fraude se vuelve esencial para que las marcas protejan sus presupuestos y aseguren la eficacia de sus campañas publicitarias.

Asimismo, en periodos culturalmente sensibles como Semana Santa, es fundamental garantizar que los anuncios se ubiquen en entornos adecuados. Una segmentación precisa por localidad permite evitar errores como mostrar publicidad de viajes de lujo junto a contenido inapropiado, lo que podría afectar la credibilidad de la marca y la confianza del consumidor.

Dinero | Noticias de México | EL IMPARCIAL

Tarjetas de lealtad: Un beneficio para tu bolsillo que podrías estar desaprovechando

Un futuro prometedor para las aplicaciones de viajes

Se estima que para 2025, las aplicaciones de viajes contarán con 7.25 millones de suscriptores, lo que subraya la importancia de estrategias de performance marketing, tecnologías avanzadas y contenido relevante.

Las marcas que logren integrar estos elementos con una publicidad eficaz y segura asegurarán su crecimiento y posicionamiento en el competitivo mercado turístico digital.