Esto recomienda Profeco para adquirir juguetes seguros
Además de la Ley Federal de Protección al Consumidor, hay Normas Oficiales Mexicanas, exclusivas para los juguetes, como la norma de información comercial- etiquetado para juguetes
MÉXICO.- Durante el Día del Niño, muchas familias suelen dar obsequios a los niños para celebrar la fecha y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), aprovechó este mes para dar algunas recomendaciones.
Además de la Ley Federal de Protección al Consumidor, hay Normas Oficiales Mexicanas, exclusivas para los juguetes, como la norma de información comercial- etiquetado para juguetes.
Según la Profeco, todos los juguetes deben proporcionar en sus etiquetas esta información:
- Ser veraz
- No inducir al engaño o error
- Contener el nombre del producto en el envase o caja, así como los datos del fabricante
- Indicar si se requieren baterías, de qué tipo y cuántas
- Señalar si debe ser ensamblado por un adulto, las precauciones a tomar y edad recomendada para su uso
- Informar país de origen y, si aplica, datos del importador
- La etiqueta e instructivo deben estar redactados en español, sin inconveniente de mostrarse en otro idioma
Los proveedores también están obligados a cumplir con las especificaciones, los materiales, la calidad e indicar posibles riesgos e información necesaria para el uso del juguete.
Sin embargo, la dependencia federal aclaró que pueden ocurrir diversas circunstancias como la venta de artículos que no cumplen con la Ley Federal de Protección al Consumidor, ni con las normas, y la falta de entrega de comprobantes de compra o de garantías, vulnerando los derechos de los consumidores.
La falta de información puede generar algún riesgo para los niños, por lo que es importante conocer hasta el mínimo detalle que deben tener los empaques.
Al momento de comprar un juguete, la Profeco recomienda revisar:
- Que el empaque incluya las siglas NOM
- Que ofrezca información de la edad recomendada para su uso, materiales, instructivo y garantías en español
- Incluya las precauciones e información sobre la seguridad del producto
La Procuraduría también sugirió comprar en establecimientos para poder regresar en caso de algún problema, así como solicitar el comprobante de compra y la garantía sellada.