Cómo solicitar el programa Borrón y Cuenta Nueva del Infonavit

CIUDAD DE MÉXICO.- El "programa Borrón y Cuenta Nueva" del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), tiene como propósito el hacer que los derechohabientes puedan sumar sus pagos pendientes al total de su crédito y así, poder continuar con su crédito de manera regular.

Sí por algún motivo dejaste de pagar tu crédito, con esta opción evitarás que se acumulen más intereses y que esto tenga una afectación directa en tu historial crediticio.

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Así puedes saber si tu deuda en Infonavit puede ser congelada

Según indica el portal Infonavitfacil con este programa tu crédito ya no será considerado con un estatus "moratorio".

¿Cuándo puedes aplicar esta opción?

Si por alguna razón dejaste de pagar algunas mensualidades de tu crédito Infonavit.

No necesitas que el monto de tu mensualidad sea menor.

¿Cómo funciona?

En Infonavit te apoya sumando las mensualidades que no pagaste al saldo de tu crédito, para que te mantengas al corriente en tus pagos cubriendo las siguientes.

requisitos:

• Contar con una relación laboral vigente.
• Al menos haber pagado los últimos dos bimestres de tu crédito.
• No tener otra clase de reestructura de tu crédito.

¿Cómo lo solicito?

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¿Cuánto tiempo debo trabajar para sacar mi crédito de Infonavit?

Este apoyo aplica de forma automática si:

• Tienes empleo y has hecho al menos el pago de dos bimestres.
• No tienes empleo, pero has realizado por tu cuenta al menos 3 pagos continuos efectivos.
• No tienes una reestructura vigente a tu crédito.
• Si cumples estas características, te llegará un aviso de la regularización. Si no estás de acuerdo con esta medida, puedes llamar a Infonatel al 800 008 3900 desde cualquier parte del país, y pedir la cancelación.
• Si no se realizaron los pagos mencionados arriba, puedes firmar un convenio con el Instituto para recibir este apoyo.

¿Cómo puedo solicitarlo?

Una vez que cumplas con los requisitos del programa, podrás acceder a este beneficio mediante alguno de los siguientes canales:

• Dirigirte al área de cobranza de la delegación del Infonavit de la entidad en la que obtuviste tu crédito con lo siguiente:
• Número de Seguridad Social (NSS) o número de crédito.
• Copia de una identificación oficial.
• Comprobante de domicilio.
• Ingresar a Mi Cuenta Infonavit y dirigirte al apartado “Apoyos y Beneficios”.
• Llamar a Infonatel, al 55 9171 5050 en la Ciudad de México o al 800 008 3900 desde cualquier parte del país, y solicitar la visita de un asesor certificado de cobranza, el cual te ofrecerá la solución que más te convenga.