Profeco pide a Aeroméxico quitar cargo automático por seguro de viaje

CIUDAD DE MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhortó a Aeroméxico a dejar de agregar automáticamente el seguro de viaje al precio final del boleto por considerarlo un “cargo abusivo”.

De acuerdo con la procuraduría, para los vuelos nacionales el cargo es de 359 pesos, mientras que para los internacionales es de 416 pesos, y propicia “un engaño al consumidor”.

El llamado obedece a que la aerolínea ha sido omisa en atender una medida precautoria para eliminar ese cargo”, explicó Ricardo Sheffield, titular de la Profeco.

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Aeroméxico la única aerolínea nacional que sigue con esta práctica

El procurador aseguró que “dicha práctica comercial ha sido eliminada del mercado de la aviación a nivel mundial, y en México solo Aeroméxico la aplica”.

Sobre este tema, Estados Unidos y la Unión Europea determinaron que tal práctica es ilegal, motivo por el que aerolíneas europeas fueron obligadas a regresar dos o tres años del cobro de ese seguro a los clientes.

“Muchos pasajeros no necesitan el seguro o no lo quieren, y terminan comprándolo por el engaño cibernético del que son objeto'', expuso Sheffield.

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