Spotify se cae a nivel mundial: usuarios reportan fallas para reproducir música

La plataforma de música y podcasts Spotify sufrió una caída global este miércoles, afectando a miles de usuarios que reportaron problemas para acceder a la aplicación o reproducir contenido. La interrupción comenzó poco antes de las 9:00 a.m. (ET) y generó un pico de quejas en redes sociales y sitios especializados.

Según el portal Downdetector.com, a las 9:16 a.m. se habían registrado más de 40,000 reportes de fallas por parte de usuarios en Estados Unidos y otras partes del mundo.

¿Qué tipo de fallas presentó Spotify?

Los principales problemas incluyeron:

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 • La app no permitía buscar canciones, artistas o podcasts.

 • Al intentar reproducir música, la app no respondía.

 • Algunos usuarios que accedían vía navegador veían un mensaje de error HTTP 502 con la leyenda:

“Server Error. The server encountered a temporary error and could not complete your request. Please try again in 30 seconds.”

 • Solo el contenido previamente descargado o almacenado en caché, como playlists sin conexión, seguía funcionando.

¿Spotify respondió al fallo?

Sí. La cuenta oficial de soporte de Spotify en X (antes Twitter), @SpotifyStatus, publicó a las 8:45 a.m. ET:

“We’re aware of some issues right now and are checking them out!”

(“Estamos al tanto de algunos problemas en este momento y los estamos revisando”).

Hasta el momento, Spotify no ha dado una explicación detallada del origen de la falla, ni ha emitido un comunicado oficial adicional.

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¿Qué pueden hacer los usuarios?

En este tipo de situaciones, lo más recomendable es:

 • Evitar reinstalar la app, ya que el problema no es del dispositivo sino del servidor.

 • Revisar si el contenido descargado funciona (modo sin conexión).

 • Seguir las cuentas oficiales de soporte para actualizaciones.

Aunque las caídas de servicios digitales son cada vez más comunes, esta interrupción de Spotifygeneró molestia en usuarios que usan la app para trabajar, estudiar o relajarse. Se espera que la compañía restablezca el servicio y ofrezca más detalles en las próximas horas.