TikTok: Compradora encuentra gusanos vivos en su pedido de Shein
A pesar de contactar a la empresa, Shein no asumió responsabilidad, pero más tarde ofreció un reembolso.
CIUDAD DE MÉXICO.- Una compradora quedó horrorizada al abrir su más reciente pedido de Shein y descubrir tres gusanos vivos dentro de los paquetes. La cliente, que compartió su experiencia en un video de TikTok, mostró las inquietantes imágenes de los gusanos retorciéndose en un plato. Según su testimonio, los gusanos medían alrededor de 5 cm de largo.
La mujer, visiblemente afectada, acompañó el video con la leyenda: “Podría vomitar en este momento”, expresando su desagrado al encontrar las criaturas en su pedido. En la sección de comentarios del video, la compradora afirmó que gritó al ver los gusanos y aseguró que todo lo que mostraba en el video era completamente real.
La respuesta de Shein
La afectada se comunicó con Shein para informar sobre la situación, pero según su relato, la empresa no asumió responsabilidad alguna. “Me dijeron que no es su culpa y que no son responsables”, explicó la compradora al medio estadounidense The U.S. Sun. A pesar de su queja, no le ofrecieron ningún reembolso por los artículos contaminados. Ante esta respuesta, la mujer aseguró que no volvería a realizar compras en la plataforma.
La aparición de los gusanos causó un revuelo entre otros usuarios de redes sociales, quienes también expresaron su preocupación por la higiene de los productos de Shein. Algunos aseguraron que, tras ver el video, vaciaron inmediatamente sus carritos de compra, mientras que otros compartieron experiencias similares, señalando que también habían recibido paquetes en mal estado.
@emma.coad.3 @SHEIN all I wanted was the missguided clothing and a jean skirt but instead i got worms falling out of my package…😵🤮🪱🐛 shein sheinbugs
♬ female rage - bel6va
Shein investiga
Tras la denuncia pública, un portavoz de Shein declaró al medio que la empresa inició una investigación inmediata al recibir la queja de la clienta. Según la marca, los paquetes pasaron un control de calidad antes de salir de sus instalaciones, sin ningún tipo de contaminante. Sin embargo, ofrecieron un reembolso completo a la compradora afectada.
La situación ha puesto en duda la calidad de los envíos de la popular tienda en línea, que ya ha enfrentado críticas previas por temas relacionados con sus procesos de control y seguridad. La historia ha generado comentarios de clientes preocupados por la posibilidad de recibir productos en mal estado, y algunos han manifestado que comenzarán a abrir sus pedidos fuera de sus casas, por si acaso.
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