TikTok despide a cientos de empleados en un cambio hacia la inteligencia artificial

CIUDAD DE MÉXICO.- TikTok, la popular plataforma de redes sociales, ha anunciado despidos masivos como parte de su nueva estrategia que incorpora la inteligencia artificial (IA) en la moderación de contenidos. Según informes de fuentes cercanas a la situación, la compañía despidió alrededor de 700 empleados en Malasia, aunque ByteDance, la empresa matriz de TikTok, posteriormente aclaró que la cifra real fue de menos de 500.

Los trabajadores afectados pertenecían principalmente al equipo encargado de las operaciones de moderación de contenido. Según una fuente anónima citada por Reuters, los empleados fueron notificados de su despido mediante un correo electrónico la noche del miércoles. Esta situación refleja una tendencia creciente en la industria tecnológica, donde la automatización y la IA están cambiando la dinámica laboral.

Se anticipa que TikTok continuará con estos recortes a nivel global mientras busca consolidar sus operaciones mediante el uso de la inteligencia artificial. Este cambio es parte de un movimiento más amplio en el sector tecnológico hacia una mayor dependencia de las soluciones automatizadas.

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Olas de despidos previos

La decisión de TikTok no es aislada. En mayo, CNN ya había informado sobre la posibilidad de recortes globales en la empresa. En ese momento, se indicó que las áreas más afectadas serían la atención al usuario, las comunicaciones, así como los equipos de moderación de contenido y marketing. Esta situación no es nueva para la empresa, ya que en meses anteriores, tanto en enero como en mayo, se habían realizado despidos en Estados Unidos y China.

El contexto de estos recortes también sugiere una reorientación de la empresa hacia un enfoque más tecnológico. La implementación de la IA en la moderación de contenidos promete no solo hacer más eficiente el proceso, sino también mejorar la calidad del contenido que se presenta a los usuarios. Sin embargo, esta transición plantea preguntas sobre el futuro del empleo en áreas tradicionalmente humanas dentro de la compañía.

Desarrollo de tecnología avanzada

Además de los despidos, TikTok está intensificando sus esfuerzos para desarrollar tecnologías de inteligencia artificial más avanzadas. Recientemente, se ha informado que ByteDance, en colaboración con la firma estadounidense Broadcom, está trabajando en la creación de un chip de IA de cinco nanómetros. Este chip no solo cumpliría con las restricciones de exportación de Estados Unidos, sino que también busca potenciar los algoritmos que alimentan la plataforma.

El desarrollo de esta tecnología es crucial para TikTok, ya que le permitirá mejorar su capacidad para analizar y moderar contenidos de manera más eficiente. A medida que la competencia en el mercado de las redes sociales se intensifica, la inversión en IA se presenta como una estrategia vital para mantener su relevancia y liderazgo en el sector.

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Con estos cambios, TikTok está buscando no solo adaptarse a un entorno tecnológico en constante evolución, sino también posicionarse para el futuro en un mercado donde la IA se vuelve cada vez más central.