Empresas deben apostar por la IA generativa y el liderazgo para el 2025: informe de Udemy

CIUDAD DE MÉXICO.- El “Informe de Tendencias Globales y Aprendizaje y Habilidades 2025” de Udemy destaca la necesidad de que las empresas inviertan en aplicaciones de inteligencia artificial generativa (GenAI) y en el fortalecimiento de habilidades blandas, como el liderazgo, para lograr el éxito. Greg Brown, presidente de Udemy, afirmó que las organizaciones están enfocadas en soluciones prácticas de GenAI que puedan aplicarse a las operaciones cotidianas. Paralelamente, también se impulsa el desarrollo de habilidades sociales y de liderazgo para enfrentar los cambios de comportamiento que implica esta tecnología.

El CEO de la plataforma subrayó que las empresas que adopten de manera positiva la GenAI en sus resultados empresariales estarán mejor posicionadas para el éxito. Este enfoque busca no solo la automatización de tareas, sino también la transformación en la forma en que se gestionan los equipos de trabajo y se fomenta la colaboración entre los empleados.

En este sentido, la integración de la IA generativa se proyecta como un motor de cambio que impactará en la productividad, la comunicación y la resolución de problemas. Las empresas deberán estar preparadas para aprovechar estas oportunidades y enfrentar los desafíos asociados.

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Áreas clave de inversión para el 2025

El informe de Udemy identifica tres áreas clave de inversión que serán esenciales para el próximo año. En primer lugar, se destaca la necesidad de desarrollar habilidades prácticas en GenAI que permitan impulsar soluciones aplicables a las operaciones diarias. Esta inversión se traduce en la implementación de herramientas que agilicen procesos y mejoren la eficiencia.

La segunda área de atención es el fortalecimiento de las habilidades interpersonales. Este aspecto busca complementar las competencias tecnológicas con el crecimiento de la creatividad y la colaboración, lo que permitirá una mejor integración de los equipos de trabajo. La combinación de habilidades blandas y tecnológicas será clave para la adaptación organizacional.

Finalmente, Udemy subraya la importancia de “liderar con el ejemplo”. Esto implica que los líderes empresariales asuman un papel activo en la gestión del cambio, promoviendo una percepción positiva de la dirección empresarial entre los empleados. Este enfoque contribuirá a reducir la resistencia al cambio e incrementará la aceptación de la nueva tecnología.

Crecimiento en certificaciones y formación en GenAI

El informe también destaca el crecimiento en la demanda de formación y certificaciones en IA generativa. Los datos de Udemy muestran un incremento significativo en la demanda de habilidades relacionadas con la resolución de problemas (103%), la creación de equipos (79%) y la comunicación empresarial (41%). Este aumento evidencia la intención de las empresas de preparar a sus equipos para enfrentar los desafíos del futuro.

En particular, los cursos con certificación en IA han mostrado un crecimiento destacable. Las certificaciones de Microsoft Azure AI Engineer Associate y Microsoft Azure AI Fundamentals reportaron un aumento de 311% y 197%, respectivamente. Este interés refleja la necesidad de contar con personal calificado que pueda implementar y gestionar las nuevas tecnologías.

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Los cursos de GenAI en Udemy han registrado más de cuatro millones de inscripciones, con una tasa de ocho nuevas inscripciones por minuto. Este fenómeno subraya la importancia de la capacitación continua en un entorno de transformación digital constante, donde las empresas buscan mantenerse competitivas mediante la actualización de las competencias de su fuerza laboral.