Empleado de call center se autollamaba para no trabajar

Hay personas tan ingeniosas que inventan excusas o pretextos con tal de no ir a trabajar, pero en ocasiones hay empleados que se lucen con sus ideas .

Como este caso, un trabajador de un call center en las Islas Canarias, España, quien se puso estratégico y encontró la manera de pasar las horas sin realizar ninguna de sus actividades.

Todo comenzó cuando por la pandemia de covid las empresas se vieron obligadas a implementar el home office, por lo que la compañía instaló un sistema para que su personal pudiera responder llamadas de los clientes.

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El sistema detecta cuando uno de los operadores está atendiendo una llamada y le pone una etiqueta que dice ‘ocupado’ para que las nuevas llamadas no lleguen a su línea y, de igual manera, no se queden en la fila.

Conforme al medio español La Vanguardia, el trabajador se autollamaba para estar siempre ‘ocupado’ y de esta forma dejarles todo el trabajo a sus compañeros.

El hombre trabajaba para un call center especializado en soporte informático desde 2019. Pero en octubre del 2020 se dieron cuenta de su técnica y lo despidieron.

Esta actitud no ha sido un hecho puntual, sino que lleva repitiéndose continuamente mes tras mes, y con distintos intervalos de duración de esas llamadas, por lo que ha manifestado con ello, fraude, deslealtad y abuso de confianza en las gestiones encomendadas”, le escribieron en una carta.

Pese a que lo que hacía era poco profesional y su despido era justificado, el hombre decidió demandar a la empresa.

Sin embargo, dos juzgados de Tenerife han desestimado sus recursos.

Con información de excelsior