Beca Benito Juárez: ¿Cómo agendar una cita en el nuevo sistema de la SEP?

CIUDAD DE MÉXICO.- La Secretaría de Educación Pública (SEP), mediante la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez (CNBBBJ), ha renovado su Sistema de Citas, el cual busca facilitar a las y los beneficiarios de sus programas de becas y al público en general la gestión de trámites en cualquiera de sus 32 oficinas de representación estatal y 224 sedes auxiliares de atención.

Este sistema está diseñado para ser gratuito y sin intermediarios.

Accesibilidad y requisitos

Para utilizar el Sistema de Citas, las personas usuarias deben contar con un correo electrónico personal y su Clave Única de Registro de Población (CURP).

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Los trámites y servicios disponibles se habilitan semanalmente y requieren documentación específica, la cual debe ser presentada en original y copia, completa, vigente y sin errores.

La información sobre los documentos necesarios se puede consultar en la página oficial bit.ly/TramitesCNBBBJ.

Interfaz Intuitiva

El nuevo Sistema de Citas ofrece una interfaz intuitiva, compuesta por varias secciones que guían a los usuarios a través del proceso. Estas secciones incluyen:

• ¡Quiero agendar una cita! – Información sobre los servicios y trámites disponibles.
• ¿Cómo agendar una cita? – Video tutorial que explica el proceso de agendamiento.
• ¿Dónde están ubicadas las oficinas de atención? – Directorio de oficinas para encontrar la más cercana.
• ¡Conoce los servicios disponibles! – Descripción de los servicios y documentos necesarios.
• Conoce cómo debe ser la atención de tu cita – Video explicativo sobre la atención recibida.
• Consulta la información de tu cita – Resumen con información importante de la cita.
• Motivos de rechazo en tu cita – Razones por las cuales la atención podría no continuar.

Es importante destacar que si la persona solicitante es menor de edad, debe acudir acompañada de su madre, padre, tutora, tutor o representante de familia. De lo contrario, no se podrá continuar con el proceso de atención.

Soporte y contacto

En caso de requerir asistencia personal, las personas pueden comunicarse al número telefónico 55 1162 0300. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas (tiempo del centro de México).

La CNBBBJ invita a la población a mantenerse informada a través de su portal oficial y redes sociales verificadas. Para más detalles, se pueden consultar los siguientes enlaces:

Portal electrónico oficial: gob.mx/becasbenitojuarez

México

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Facebook: BecasBenito

Twitter: @BecasBenito

Instagram: becasbenitojuarezoficial

YouTube: BecasBenitoJuárezOficial

La renovación del Sistema de Citas de la CNBBBJ busca mejorar la experiencia de los beneficiarios y facilitar el acceso a los servicios y trámites necesarios.

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