Temu: ¿A qué datos personales tiene acceso la plataforma china?; es la que más información de usuarios recopila en México

MÉXICO.- Según el Quinto Informe de Privacidad de la Información de las Personas Usuarias en el Uso de Servicios Digitales, realizado por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), la plataforma china de comercio electrónico, Temu, es el servicio digital que más información recopila de los usuarios mexicanos.

Este informe revela que Temu destaca no sólo por sus accesibles precios, sino también por la amplia gama de datos que recolecta de sus usuarios.

Datos recopilados por Temu

Temu recopila una variedad de información de sus usuarios, que incluye:

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• Imágenes y videos
• Grabaciones de audio
• Comentarios y mensajes
• Información de terceros, socios afiliados y servicios vinculados

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Además, la plataforma puede acceder a datos cuando un usuario participa en concursos, promociones o encuestas, incluyendo:

• Número de teléfono
• Dirección de email
• Foto de perfil
• Nombre de usuario
• Información de pedidos y pagos
• Dirección de envío
• Actividad de atención al cliente
• Datos del dispositivo y de ubicación
• Cookies y tecnologías similares
• Uso de la Información Recopilada

¿Cómo utiliza Temu los datos recopilados de sus usuarios?

Según el informe, los datos son utilizados por Temu para:

• Mejorar los servicios y la entrega de productos
• Procesar pedidos y operaciones
• Facilitar el contacto directo entre comprador y vendedor a través de la aplicación
• Mejorar las estrategias comerciales
• Personalizar productos y servicios

El informe del IFT también destaca que no solo Temu, sino la mayoría de las plataformas de redes sociales, recopilan información como números de teléfono, mensajes de texto y correos electrónicos para fines comerciales.

Muchas plataformas de citas y redes sociales requieren que los usuarios otorguen licencias sobre su contenido, aunque no siempre especifican la duración de estos permisos.

Usuarios aceptan políticas que les permiten acceder a sus datos personales sin leerlas antes

De acuerdo con la Segunda Encuesta 2022, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones del IFT, el 53.3% de los usuarios de Internet fijo aceptan políticas de privacidad sin leerlas, y el 21.3% prefiere no utilizar servicios si no pueden omitir la aceptación de estas políticas.

El informe revela que más del 50% de los usuarios se sienten poco informados sobre delitos cibernéticos, siendo el robo de identidad y el fraude en línea sus mayores preocupaciones.

Las autoridades recomiendan a los usuarios mantenerse informados sobre las políticas de privacidad de las plataformas que utilizan y ser conscientes de la cantidad de datos personales que comparten en línea. También se aconseja leer detenidamente las políticas de privacidad antes de aceptarlas para comprender cómo se utilizará su información.

con información de El Universal.

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