Éste es el método para pagar el recibo de luz por internet en portal de la CFE

México.- La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha implementado un sistema tecnológico que permite a los clientes pagar su recibo de luz en línea, ahorrándoles tiempo y esfuerzo. Aquí verás los pasos a seguir para realizar tu pago correspondiente al mes de mayo de 2024 utilizando esta herramienta.

Cómo pagar tu recibo de luz por Internet

Para utilizar este servicio, asegúrate de contar con un dispositivo con conexión estable a Internet, como un celular, computadora o tableta.

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¿Cómo saber si mi celular es compatible con el chip CFE con internet gratis?

1. Acceder al servicio web de CFE

Consulta el portal oficial de la CFE o accede a través del siguiente enlace: Portal de la CFE. Si estás utilizando un celular o tableta, descarga la aplicación oficial desde Google Play Store o App Store, según el sistema operativo de tu dispositivo.

2. Crear una cuenta

El siguiente paso es crear una cuenta. Haz clic en la pestaña “Regístrate” y completa el formulario con la información requerida, siguiendo las instrucciones.

3. Ingresar al sistema

Una vez que tu cuenta ha sido validada, podrás ingresar al sistema y seleccionar la opción “Mis recibos registrados”. Luego, haz clic en el botón “Nuevo” para agregar un recibo.

4. Efectuar el pago

Selecciona el apartado “Consulta tu recibo” y elige “Pago en línea” para proceder a realizar tu transacción utilizando una tarjeta de débito o crédito. Una vez que tu pago haya sido aceptado, recibirás una notificación vía correo electrónico. En este documento se indicará el monto, fecha, hora, entidad bancaria y referencia de la transacción realizada.

¿Qué hacer en caso de no ver reflejado el pago de mi recibo?

Los pagos se verán reflejados en el sistema de la CFE en un plazo de 48 horas. Si no ves reflejado tu pago de inmediato, espera a que se cumpla dicho periodo. En caso de dudas o aclaraciones, la CFE pone a disposición el teléfono de atención 071, el cual está disponible las 24 horas del día. Ten a la mano tus datos de cliente para acceder al menú de atención.

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