Joven descubre que hackearon y aumentaron su deuda en Coppel ¡de 4 mil a 40 mil pesos!

CIUDAD DE MÉXICO.- Recientemente, las tiendas Coppel se vieron en el centro de la atención mediática debido a un hackeo cibernético que afectó sus servicios.

La situación ha tomado un giro inesperado tras revelarse que una joven consumidora adquirió grandes deudas sin haberlo sabido.

En un video viral que circula en redes sociales, la joven mostró su frustración al descubrir que, tras el hackeo que sufrió Coppel hace unos meses, ella había generado dos deudas inesperadas.

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La mujer, quien inicialmente tenía una deuda de 4 mil pesos, ahora enfrenta una carga financiera mucho mayor. Según sus declaraciones, la primera deuda ha escalado a 22 mil pesos, y una segunda se ha sumado con un monto de 18 mil pesos, llevando el total a 40 mil pesos mexicanos.

Algunos internautas compartieron que también habían enfrentado situaciones similares. Mencionaron que sus deudas, que inicialmente eran de 30 mil pesos, se han incrementado a 50 mil pesos, reflejando un patrón preocupante tras el ataque cibernético.

“Yo debía 12 y ahora debo 34”, “Yo tenía un préstamo de 30 y subió a 52”, “Yo tenía mi tarjeta de crédito que di de baja hace 2 años y resulta que les debo 56 mil”, “A mí me cargaron $40 mil en compras en línea, en otro estado. Hice una queja, no me resolvían, y me fui directo a Condusef. Al día siguiente, me llegó un correo diciendo que ya no tenía deuda.”, comentaron algunos usuarios.

Ante esta situación, la afectada ha recibido recomendaciones de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) para formalizar su queja y buscar una solución adecuada. Así lo dio a conocer el medio Merca 2.0.

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