“¿Cuánto le pagamos y por qué tanto?”: Ricardo Salinas Pliego critica al community manager de Banco Azteca

MÉXICO.- — El empresario Ricardo Salinas Pliego se volvió tendencia en redes sociales tras cuestionar públicamente el salario del community manager de Banco Azteca, luego de que una publicación de la cuenta oficial del banco no fuese de su agrado.

Community Manager hace publicaciones en X

En la plataforma X (anteriormente Twitter), el fundador de Grupo Salinas expresó su descontento con una publicación de Banco Azteca en la que se mostraba una figura creada con símbolos de teclado, sosteniendo un globo en forma de corazón.

Un cuestionamiento inesperado

Inconforme, Salinas Pliego cuestionó públicamente el sueldo del autor de la publicación:

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“¿Cuánto le pagamos al community manager de @BancoAzteca por sus publicaciones… y porque tanto?”, escribió el empresario, dejando ver su descontento.

Respuesta inesperada del community manager

La respuesta del community manager no tardó en llegar y, lejos de mostrarse intimidado, optó por un tono jocoso. En un mensaje dirigido al magnate, comentó:

“Señor, ya le dimos clases express de diseño a nuestro becario”, acompañado de una imagen que buscaba mejorar la impresión que causaron sus publicaciones previas.

Ricardo Salinas termina la conversación nada impresionado

El comentario fue interpretado por usuarios de redes sociales como una muestra de ingenio del community manager y generó múltiples reacciones de apoyo y humor hacia su respuesta.

Salinas Pliego, sin embargo, concluyó el intercambio con un tono sarcástico, comentando: “No, pos ya con eso entonces”.

¿Qué hace realmente un community manager?

La reacción del empresario abrió la conversación sobre el rol y el valor de un community manager en una empresa. De acuerdo con el sitio especializado IEBS, el community manager es responsable de construir y administrar la comunidad online de una marca, además de gestionar su identidad e imagen.

No solo publica contenido, sino que también busca crear y mantener relaciones sólidas y duraderas con sus clientes y seguidores en internet.

La labor del community manager, explican los expertos, va más allá de publicar mensajes o responder comentarios; se trata de construir una conexión que refleje los valores y objetivos de la empresa.