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Volkswagen llama a revisión en México: revisa si tu auto tiene fallo en bolsas de aire y repáralo gratis

Volkswagen México alerta sobre fallas en bolsas de aire de varios modelos. Conoce los vehículos afectados y cómo acceder a la reparación gratuita sin intervención de PROFECO.

Volkswagen llama a revisión en México: revisa si tu auto tiene fallo en bolsas de aire y repáralo gratis

MÉXICO.- Volkswagen de México ha identificado un defecto en las bolsas de aire de ciertos modelos vendidos en el País, lo que ha llevado a un llamado a revisión para garantizar la seguridad de los conductores y pasajeros.

¿Cuáles son los modelos VW afectados?

  • Saveiro: 524 unidades de los años 2011 y 2012.
  • Gol: 4,714 unidades de los años 2011 y 2012.
  • Crossfox: 8,431 unidades de los años 2011 y 2012.

En total, 13,669 vehículos están involucrados en esta campaña de revisión.

FOTO DE ARCHIVO: Un logotipo de Volkswagen aparece en una línea de producción en la planta de Volkswagen en Wolfsburg, Alemania 1 de marzo de 2019. Foto tomada el 1 de marzo de 2019. REUTERS/Fabian Bimmer/

¿Cuál es el problema que detectó VW en estos autos?

Las bolsas de aire defectuosas, fabricadas por Takata, presentan un riesgo en caso de activación durante un accidente. Fragmentos del generador de gas podrían desprenderse, causando potenciales lesiones a los ocupantes del vehículo.

FOTO DE ARCHIVO: Un inflador de bolsa de aire Takata retirado se muestra después de que fue retirado de un Honda Pilot en el departamento de servicio del concesionario AutoNation Honda en Miami, Florida 25 de junio 2015. El dispositivo circular amarillo es el inflador del airbag. REUTERS/Joe Skipper/Foto de archivo

Proceso para la reparación gratuita: ¿Qué debes hacer si tu auto es uno de los afectados?

Volkswagen ha implementado un programa para reemplazar sin costo el generador de gas de las bolsas de aire en los vehículos afectados. Para proceder con la reparación:

  1. Contacto con Volkswagen:
    1. Teléfono: 800 SERVI VW (7378 489)
    2. Correo electrónico: contacto@vw.com.mx
  2. Programación de cita:
    1. Comuníquese con un distribuidor autorizado de Volkswagen para agendar una cita de revisión y, si es necesario, la sustitución del generador de gas.
  3. Realización del servicio:
    1. Acuda al distribuidor en la fecha programada. La inspección y el reemplazo del componente defectuoso se realizarán sin costo alguno.

Es importante destacar que, hasta la fecha del comunicado, Volkswagen no ha recibido reportes de incidentes relacionados con esta falla en México. Sin embargo, se recomienda a los propietarios de los modelos mencionados que realicen la revisión preventiva para garantizar su seguridad y la de sus pasajeros.

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