Aumentan los fraudes en Infonavit: 821 víctimas de robo de identidad

En los últimos seis años, el robo de identidad ha afectado a cientos de trabajadores en el país, vinculándose directamente con créditos gestionados a través del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit). Según datos recientes, 821 personas fueron víctimas de este delito durante el sexenio pasado. Sin embargo, en un esfuerzo por combatir la situación, el Infonavit solo ha interpuesto 365 denuncias ante las autoridades, lo que significa que más de la mitad de los casos documentados no han llegado a ser judicializados.

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El modus operandi del fraude en el Infonavit

Este fraude suele ser orquestado mediante la utilización indebida de los datos personales de los derechohabientes del Infonavit. En aproximadamente el 40% de los casos, los delincuentes emplearon esta información para adquirir viviendas a nombre de las víctimas, sin que estas estuvieran al tanto de la transacción. Los afectados se enteran del fraude cuando revisan su situación crediticia o al notar que el monto de su ahorro en el instituto ha disminuido sin explicación.

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Inacción en la presentación de denuncias

El Infonavit ha sido cuestionado por la baja cantidad de denuncias formales que ha realizado frente a la cantidad de casos de robo de identidad reportados. De los 821 casos documentados en los últimos seis años, solo 365 han derivado en una denuncia ante la Fiscalía General de la República (FGR) o las fiscalías estatales. Esto deja sin justicia o resolución a más de la mitad de las víctimas.

Especialistas en derecho laboral y seguridad digital han señalado que esta cifra revela una falta de mecanismos eficientes de protección y de acción legal, considerando que el robo de identidad con fines de fraude hipotecario es un delito grave y con amplias consecuencias para los afectados.

Pocos candados de seguridad en el sistema del Infonavit

Los trabajadores que han sufrido el robo de identidad denuncian que el sistema de seguridad del Infonavit presenta múltiples fallas. Entre los problemas señalados, mencionan la falta de controles robustos que resguarden información sensible como firmas y registros privados. Esta ausencia de seguridad permite a los delincuentes falsificar documentación o acceder a los datos de los derechohabientes sin mayor dificultad.

Según las víctimas, el Infonavit no cuenta con un sistema adecuado para detectar solicitudes fraudulentas antes de que se procesen. Esto ha generado que personas ajenas a los titulares de los créditos logren hacer uso de sus datos para adquirir inmuebles, endeudando injustamente a los trabajadores.

¿Qué puede hacer un derechohabiente para protegerse?

Ante esta problemática, especialistas recomiendan a los derechohabientes tomar medidas preventivas para reducir el riesgo de ser víctimas de este tipo de fraude. Algunos consejos incluyen:

1. Revisar regularmente el estatus de su crédito en el portal del Infonavit o mediante reportes de crédito en burós oficiales.
2. Solicitar notificaciones electrónicas de cualquier movimiento que involucre su cuenta en el Infonavit, si el sistema lo permite.
3. Evitar compartir información sensible o documentos que contengan datos personales, como la CURP o el número de seguridad social, en canales no seguros.

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¿Qué se espera del Infonavit?

Frente a la situación, se han hecho llamados públicos para que el Infonavit fortalezca sus sistemas de seguridad y se comprometa a atender cada caso de manera individual. Las víctimas exigen que se implementen medidas más efectivas que garanticen la protección de sus datos, además de un acompañamiento legal para aquellos que ya han sido afectados.

Por el momento, el Infonavit ha señalado que trabaja en mejorar los protocolos de seguridad, aunque no ha dado una fecha específica para estos cambios. Mientras tanto, los afectados continúan lidiando con las consecuencias financieras y legales del robo de identidad, en espera de una respuesta contundente por parte de la institución.