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¡Aprovechó el error! Logra comprar una pantalla de 75 pulgadas a solo 3,490 pesos durante El Buen Fin

Profeco interviene para asegurar que los consumidores respeten los precios de productos anunciados durante el Buen Fin 2024.

¡Aprovechó el error! Logra comprar una pantalla de 75 pulgadas a solo 3,490 pesos durante El Buen Fin

CIUDAD DE MÉXICO.- Durante el Buen Fin 2024, un error en el precio de una pantalla de 75 pulgadas llevó a un consumidor a aprovechar una oferta increíble. La tienda de autoservicio Chedraui, en la Ciudad de México, exhibió una pantalla Sharp de 75 pulgadas a 3,490 pesos, cuando su precio real era de 15,000 pesos.

Cuando el cliente se dio cuenta de la diferencia de precio, decidió exigir que se le vendiera a ese costo, basándose en lo que aparecía en la etiqueta. Ante la negativa de los responsables de la tienda, quien argumentó que el precio correcto era mucho más alto, el consumidor no dudó en llamar al Teléfono del Consumidor de la Profeco.

El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Iván Escalante, había anticipado que en estos días del Buen Fin, entre el 15 y 18 de noviembre, la Profeco defendería los derechos de los consumidores.

El consumidor tiene derecho de adquirir el producto o servicio en lo que está marcado”, señaló Escalante, explicando que la Profeco intervendría para garantizar que las tiendas cumplieran con los precios exhibidos.

Tras recibir la queja, funcionarios de la Profeco acudieron rápidamente a la tienda, donde lograron que se respetara el precio de 3,490 pesos.

Así, el cliente pudo llevarse la pantalla a un 23% de su precio real, gracias a la intervención de la Profeco, que cumplió su compromiso de proteger los derechos de los consumidores durante este evento comercial.

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