Madre denuncia negligencia en preescolar tras ignorar a su hija cuando convulsionaba | Video sensible

En Querétaro, una madre ha compartido su dolor y frustración tras la convulsión que sufrió su hija de 3 años mientras se encontraba en el preescolar Smart Kids. Lo que más la indigna es la falta de respuesta y acción por parte del personal del jardín de niños, quienes no actuaron de manera adecuada ante la situación.

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El día del incidente: una convulsión sin apoyo

El 6 de diciembre de 2024, la madre de la menor, Vale Rebollar, relata que su hermano acudió al preescolar Smart Kids, ubicado en Boulevard Hacienda del Jacal 406, La Joya, en Santiago de Querétaro, para recoger a su hija. Sin embargo, antes de que él llegara, la pequeña sufrió una convulsión en las instalaciones del plantel.

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Según lo compartido por Vale en su cuenta de Facebook, el personal de la escuela tardó algunos minutos en entregarle a la niña a su tío. Cuando finalmente lo hicieron, la menor estaba en brazos de los empleados y, aunque mencionaron que había estado jugando y que se veía “algo seria”, no informaron sobre lo que realmente había sucedido.

El momento de la crisis: sin respuesta del preescolar

Al poco tiempo de recibir a la niña, el hermano de Vale se percató de que la pequeña no emitía sonido alguno y estaba apretando su mandíbula con mucha fuerza.

La niña no respondía, estaba totalmente rígida”

—  relató la madre

Añadió que el tío, preocupado por su estado, solicitó una ambulancia de inmediato y comenzó a golpear las puertas del preescolar en busca de ayuda. Sin embargo, el personal no abrió ni mostró interés en asistir al niño convulsionado.

Desesperado, el hermano de Vale pidió ayuda a los transeúntes y fue un taxista de DiDi quien ofreció trasladarlos al centro de salud más cercano, en Emiliano Zapata. En el hospital, los médicos lograron reanimar a la pequeña y confirmaron que había sufrido una convulsión.

La solicitud de los videos de seguridad

Tras el incidente, la madre sospechó que su hija podría haberse golpeado en el interior del preescolar y decidió pedir los videos de las cámaras de seguridad. Aunque la directora del lugar, identificada como María Graciela Hernández Álvarez, inicialmente no respondió a su solicitud, finalmente las grabaciones fueron entregadas.

Al revisar las imágenes, Vale se encontró con una escena preocupante: su hija comenzó a convulsionarse en el área de juegos y una de las maestras, al notar el problema, no hizo nada para auxiliarla.

Lo único que hace es arrastrarla y luego la deja caer en el pasto sin poder sostenerse. En ese momento, mi hija se golpea la cara debido a su estado”

—  expresó Vale Rebollar

Reacciones y exigencia de justicia

La madre no pudo evitar cuestionar el profesionalismo y los valores del personal del preescolar, asegurando que nadie intentó ayudar a su hija en el momento de la crisis, ni se pusieron en contacto con ella para informarle sobre lo sucedido.

Es increíble que de todas las personas que laboran en la institución, ninguna haya podido ayudar a mi pequeña, ni siquiera nos llamaron para que fuéramos de inmediato y llevarla al médico”

—  lamentó

Al final, Vale Rebollar agradeció públicamente al taxista que ayudó a su hermano y a su hija, y aseguró que su principal intención al compartir esta experiencia en redes sociales es evitar que otra familia pase por una situación similar.

Espero que no le pase a otro niño. Que se haga justicia”

—  concluyó

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Llamado a las autoridades

Además, la madre de la niña mencionó en su publicación a las autoridades locales, pidiendo que se investigue el caso y se apliquen sanciones correspondientes al personal del preescolar. Dirigió su mensaje al presidente municipal de Querétaro, Felipe Fernández Macías, y al gobernador del estado, Mauricio Kuri, solicitando su intervención para que se garantice la seguridad de los niños en las instituciones educativas de la región.