Estudio revela que el 65% de los profesionales en México creen que podría desempeñar mejor el trabajo de sus jefes

México.- En reciente estudio de la firma de reclutamiento Robert Walters indica que el 65% de los profesionales en México considera que podría realizar mejor las funciones de sus jefes. Esta percepción refleja una creciente insatisfacción con el liderazgo en las organizaciones y subraya la necesidad de revisar las prácticas de gestión.

Causas de la percepción de los empleados

Alejandra Toscano, directora general de DNE Consulting, explica que esta percepción se debe principalmente a dos razones:

• Percepción superficial del trabajo directivo: Toscano señala que los colaboradores suelen ver el trabajo de sus jefes como limitado a llamadas y reuniones, sin comprender la complejidad y responsabilidades que implican estas actividades.
• Dominio técnico de la operación: Muchos empleados tienen un conocimiento profundo de la operación diaria, lo que les hace pensar que podrían tomar mejores decisiones. Sin embargo, esto no siempre considera la visión integral y las responsabilidades de la gestión.

Factores que contribuyen a la insatisfacción

El estudio de Robert Walters identifica cuatro factores clave que influyen en la percepción de los empleados:

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• Falta de habilidades clave en los líderes: El 70% de los empleados considera que sus superiores carecen de habilidades cruciales como la comunicación efectiva y la toma de decisiones. Además, el 60% señala que sus jefes no están suficientemente capacitados en habilidades técnicas y de gestión.
• Brecha de liderazgo en México: El 55% de los encuestados menciona que sus jefes no reciben capacitación continua, lo que se traduce en una gestión ineficaz y una mayor rotación de personal.
• Percepción de justicia y reconocimiento: El 68% de los empleados siente que su esfuerzo no es reconocido adecuadamente, lo que contribuye a un ambiente laboral desmotivador.
• Capacitación y desarrollo: El 75% de los profesionales cree que se necesita una inversión significativa en programas de capacitación para líderes, y el 80% considera esencial el desarrollo de habilidades blandas como la inteligencia emocional.

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Recomendaciones para mejorar el liderazgo

Alejandra Toscano sugiere a los jefes:

• Escuchar más a sus colaboradores.
• Acercarse más a la operación.
• Involucrar al equipo en decisiones donde puedan aportar.
• Continuar su formación profesional.

Para los colaboradores, recomienda:

• Compartir ideas y sugerir cambios sustentados.
• Mantener una actitud colaborativa y de apoyo.
• Aplicar la “Gestión Inversa”, donde los trabajadores también pueden enseñar a sus jefes.

Toscano también destaca que en México, la promoción de empleados a puestos de liderazgo suele basarse en su capacidad técnica, más que en habilidades de liderazgo o visión estratégica. Esto puede resultar en jefes que no siempre cumplen con el perfil idóneo para sus posiciones.