Profeco y Volkswagen llaman a revisión a casi 7 mil vehículos en México por fallas en bolsas de aire y frenos

Ciudad de México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en coordinación con Volkswagen de México, emitió dos llamados a revisión para casi 7 mil vehículos de la marca alemana debido a fallas detectadas en el sistema de bolsas de aire y frenos, lo que podría representar un riesgo para los conductores y pasajeros.

A través de la Red de Alerta Rápida, la Profeco detalló que los propietarios de los vehículos afectados serán contactados por la empresa para realizar las reparaciones necesarias sin costo.

Modelos afectados

En el primer llamado a revisión, que involucra 6 mil 733 unidades, se encuentran los siguientes modelos:

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PROFECO advierte sobre posibles fallas en más de 30 mil vehículos KIA, Toyota, Volkswagen y Mazda

• CrossFox versión Std (2010, 2011 y 2012)
• Gol versión CL Aire Std (2011 y 2012)
• Gol versión Sedán Sport CV (2011)
• Gol versión GT Std (2011 y 2012)
• Saveiro versión Highline de cabina extendida (2011 y 2012)

Mientras que en el segundo llamado, que afecta a 221 unidades, están los modelos más recientes:

• Cross Sport (2024)
• Teramont versión Peak Edition (2024)
• Teramont versión Highline (2024)
• Teramont versión Trendline (2024)

Fallas detectadas

• Bolsas de aire defectuosas (modelos 2010-2012): En caso de accidente, los airbags fabricados por Takata podrían desprender fragmentos metálicos, lo que aumentaría el riesgo de lesiones. Volkswagen revisará y, si es necesario, sustituirá el generador de gas de la bolsa de aire del conductor.
• Problemas en el sistema de frenos (modelos 2024): Se detectó un defecto en el cilindro principal de freno tándem, lo que podría causar sobrecalentamiento y aumentar el riesgo de colisión. La empresa reemplazará la pieza en los vehículos afectados.

Cómo saber si tu auto está afectado

Los propietarios pueden verificar si su vehículo está incluido en el llamado a revisión mediante:

• Contacto con distribuidores autorizados Volkswagen.
• Consulta en el sitio web de la marca en su micrositio de llamados a revisión.
• Comunicación con la empresa a través del número 800 737 8489 o el correo contacto@vw.com.mx.

Además, la Profeco pone a disposición el Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 en CDMX y Zona Metropolitana, y 800 468 8722 en el resto del país) para aclaraciones y asesoría.

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Volkswagen aseguró que, hasta la fecha, no se han reportado incidentes derivados de estas fallas en México.