Canciller pide reforzar apoyo consular a mexicanos en EU

MÉXICO.- El canciller Juan Ramón de la Fuente sostuvo un encuentro con las y los cónsules de México en Estados Unidos, donde subrayó la necesidad de intensificar la protección legal y la asistencia a los connacionales radicados en ese país.

Durante la reunión, que tuvo como objetivo evaluar los avances en protección consular y digitalización de trámites, el secretario de Relaciones Exteriores enfatizó la importancia de brindar atención personalizada y mejorar la eficiencia en los servicios consulares.

Prioridad presidencial: proteger a los connacionales

De la Fuente reiteró que, por instrucciones de la presidenta Claudia Sheinbaum, la prioridad de la Cancillería seguirá siendo la protección de los mexicanos en el extranjero.

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Agradeció el esfuerzo realizado en las últimas semanas en materia de documentación y asistencia legal, destacando el papel de los consulados como puntos de apoyo fundamentales.

El canciller resaltó la labor del Programa de Asistencia Jurídica a través de Asesorías Legales Externas (PALE), que ha fortalecido la ayuda legal a través de alianzas con universidades, despachos y organizaciones civiles. En lo que va del año, este programa ha otorgado 4 mil 967 asesorías legales a connacionales en Estados Unidos.

Avances en digitalización y atención al público

Como parte de las estrategias para mejorar la atención consular, se establecieron nuevos lineamientos para la simplificación y digitalización de trámites, incluyendo la expedición de pasaportes y registros civiles. En los primeros dos meses del año, la red consular ha emitido más de 870 mil documentos y trámites, lo que resalta la demanda de estos servicios.

Se anunció la instalación de módulos de atención permanente, donde los usuarios recibirán información sobre los servicios consulares y orientación sobre el uso de herramientas digitales.

Asimismo, los cónsules deberán realizar audiencias públicas semanales y fortalecer el contacto directo con los migrantes para mejorar la calidad de atención.

Consulados de puertas abiertas y digitalización de trámites

De la Fuente enfatizó la necesidad de actuar con empatía, asegurando que los consulados brinden un trato cercano a quienes buscan apoyo, ya sea de manera presencial o remota.

También destacó la importancia de estandarizar buenas prácticas en la red consular para mejorar la asistencia a los mexicanos en Estados Unidos.

El canciller informó que, siguiendo la instrucción presidencial, la Cancillería trabaja con la Agencia de Transformación Digital en el proceso de modernización y simplificación de trámites.

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“Es uno de los programas a los que se les está dando mayor prioridad por parte de la Agencia de Transformación Digital”, afirmó De la Fuente.

Finalmente, agradeció la colaboración del cuerpo consular y sus equipos en la implementación de estos mecanismos que permitirán atender a un mayor número de connacionales y fortalecer la red consular.