Profeco alerta por error en asientos infantiles One4Life Slim de Britax

México a 20 de abril del 2025. — La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la empresa Child Safety and Mobility de México hicieron un llamado urgente para revisar los asientos infantiles para automóvil One4Life Slim, de la marca Britax, debido a un error en el etiquetado que podría poner en riesgo la seguridad de niñas y niños.

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Este aviso aplica específicamente a 37 productos con los seriales E1D197A, E1D197B, E1D197F y E1D197G, los cuales indican en sus etiquetas y manuales de uso un peso máximo incorrecto de 40 libras (18.14 kg) para la instalación del anclaje inferior mirando hacia atrás. Sin embargo, el peso correcto que puede soportar este tipo de instalación es de 35 libras (15.87 kg).

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Posibles riesgos y medidas preventivas

Superar el peso indicado de forma incorrecta podría generar lesiones al menor ocupante del asiento, advirtió la empresa. Por esta razón, los productos involucrados serán retirados temporalmente del mercado para su corrección, y se enviará a las personas consumidoras un kit de reposición con nuevas etiquetas e instrucciones corregidas, sin costo alguno.

Child Safety and Mobility de México será responsable de contactar directamente a las y los consumidores mediante correo electrónico desde la dirección: Us-customerservice@britax.com.

Acciones recomendadas y canales de contacto

Quienes hayan adquirido uno de estos asientos pueden consultar los pasos a seguir para recibir el kit en la página oficial de BRITAX:https://lat.britax.com/Liga directa al aviso: https://lat.britax.com/asiento-infantil-paraautomovil-one4life-slim-todo-en-uno-noviembre-del-2024/

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También es posible realizar consultas a través de la cuenta oficial de Britax en Facebook:https://www.facebook.com/share/p/1KNd5b1rZR/?mibextid=wwXIfr

La Profeco indicó que vigilará el cumplimiento de este llamado, y reiteró que cualquier persona afectada o interesada puede comunicarse al Teléfono del Consumidor:55 5568 8722 y 800 468 8722

Asimismo, se puede solicitar orientación mediante redes sociales:X: @AtencionProfeco y @ProfecoFacebook: ProfecoOficial