Ticketmaster reconoce el rechazo a boletos ilegítimos de Bad Bunny

CIUDAD DE MÉXICO.— Ticket master reiteró su disculpa a los fans de Bad Bunny, asegurando que la gran cantidad de boletos falsificados provoco una intermitencia en el sistema, hecho que causo que no se reconocieran boletos reales como legítimos y generara un problema enorme.

La empresa aclara su total repudio a esta práctica:

A través de un comunicado que difundió por medio de un tuit, la empresa expuso que no toleraran la reventa de boletos y que repudian la oferta de boletos falsos como si fueran originales, estafando de esta manera a la gente y a los fans del famoso “conejo malo”. Además advirtió que darán a conocer “nuevas medidas de última generación tecnológica que cerraran considerablemente los espacios a la venta de boletos falsos o duplicados”.

Deportes | Noticias de México | EL IMPARCIAL

Cruz Azul volverá al Estadio Azteca en 2026

Afirmó que la demanda de boletos de Bad Bunny en la Ciudad de México alcanzó los 4.5 millones de personas en búsqueda; sin embargo, solamente hubo 120 mil localidades disponibles para el Estadio Azteca el pasado viernes 9 de diciembre.

Ticketmaster colabora de manera abierta, amplia y decidida con la investigación conducida por la Procuraduría Federal del Consumidor, a fin de clarificar lo sucedido en los accesos al Estadio Azteca el pasado viernes 9 de diciembre", añadió la empresa.

Reembolso de boletos

La empresa de boletaje también explicó que "no existió sobrecupo alguno ni sobreventa de boletos" y reitera "su disculpa a los fans adquirientes de boleto legítimos".

Aquellos que compraron boletos directamente en Ticketmaster que no entraron al concierto del viernes 9 de diciembre pidió "que soliciten el reembolso total de su compra en el correo contactos@ticketmaster.com.mx".

Añadió que además del "reembolso recibirán como indemnización el 20% del total del valor de su compra, en cumplimiento de lo previsto en los artículos 92 bis y 92 TER de la Ley Federal de Protección al Consumidor"