EU anuncia CAMBIOS en solicitudes de visa: ¿Cuándo comienza el nuevo sistema y qué hacer si ya tienes citas agendadas?

ESTADOS UNIDOS.- Si planeas viajar a Estados Unidos, es importante que conozcas los cambios que la embajada estadounidense ha anunciado en el proceso de solicitud de visas.

A partir de septiembre de 2024, entrará en operación una nueva plataforma para gestionar los trámites de visa, lo que incluye el pago de tarifas, la programación de citas y el acceso a servicios de atención al cliente.

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¿Cómo será la nueva plataforma de visas y cuándo comenzará a funcionar?

De acuerdo con el medio La República, el 23 de septiembre, la nueva plataforma de solicitud de visas estará disponible para todos los solicitantes, especialmente en países de Centroamérica y el Caribe.

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La página oficial para realizar estos trámites será cr.usembassy.gov.

¿Qué servicios tiene la nueva plataforma para tramitar visas?

A través de esta plataforma podrás realizar pagos, programar citas y acceder al servicio de atención al cliente.

Es importante que todos los interesados en obtener una visa estén preparados para adaptarse a este nuevo sistema, ya que reemplazará el actual proceso.

¿Qué pasa con los que tienen citas programadas del 13 al 20 de septiembre?

De acuerdo con un portavoz del Departamento de Estado de EU, el sistema no estará disponible entre el 13 y el 20 de septiembre de 2024 en Costa Rica, El Salvador, Haití, Nicaragua, Panamá, Honduras, Guatemala y República Dominicana.

Si tienes una cita programada entre los días mencionados anteriormente, debes tener en cuenta lo siguiente:

• Acceso a la cuenta: Durante estos días, no podrás acceder a la cuenta que creaste en la plataforma actual (ustraveldocs.com). Esto significa que no podrás cancelar ni reprogramar tu cita, ni contactar con el servicio de atención al cliente.
• Impresión de la confirmación de cita: Es necesario que imprimas tu carta de confirmación de cita antes del 13 de septiembre y te presentes en la fecha y hora programadas. Si no puedes asistir, deberás esperar hasta el 23 de septiembre para obtener instrucciones sobre cómo reagendar tu cita a través de la nueva plataforma.

Cambios para citas programadas a partir del 23 de septiembre

Si tu cita está programada para el 23 de septiembre de 2024 o después, también deberás estar al tanto de algunos cambios importantes:

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• Nueva cuenta de usuario: A partir del 23 de septiembre, deberás crear una nueva cuenta en la plataforma oficial de la embajada. No tendrás acceso a la cuenta creada previamente en ustraveldocs.com.
• Pagos y citas: Si ya pagaste la tarifa de solicitud de visa pero aún no has programado tu cita, debes hacerlo lo antes posible. Asegúrate de asociar el pago con tu número de recibo antes del 4 de septiembre de 2024 para evitar retrasos en el proceso.

Recomendaciones para nuevos solicitantes

Si aún no has iniciado el proceso de solicitud de visa y planeas viajar después del 23 de septiembre, se recomienda esperar hasta esa fecha para realizar el trámite. Esto te permitirá aprovechar la nueva plataforma desde el principio y evitar cualquier complicación relacionada con la transición del sistema.

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Modificaciones en la entrega de documentos para la visa

Además de los cambios en la plataforma, la embajada también ha anunciado modificaciones en la entrega de documentos para quienes soliciten la renovación de su visa. Estas son las fechas importantes que debes tener en cuenta:

• 16 de septiembre de 2024: Último día para entregar documentos en Cargo Expreso Premium Delivery.
• 18 de septiembre de 2024: Último día para entregar documentos en la oficina de Cargo Expreso ubicada en San José centro.

A partir de estas fechas, habrá nuevos lugares para la entrega y retiro de documentos. Para esto, es importante que verifiques las actualizaciones en la página oficial de la embajada de EU en Costa Rica para estar al tanto de los nuevos puntos de entrega.