¿Adiós 7-Eleven? Cierre de 444 tiendas en América del Norte sería estratégico y ofrece estos nuevos servicios: ¿Llegará también a México?

ESTADOS UNIDOS.— La cadena de tiendas de conveniencia 7-Eleven anunció el cierre de 444 tiendas en Estados Unidos y Canadá, según información confirmada por diversos medios como TODAY.com, CNN y Newsweek.

Esta decisión fue revelada por el presidente y CEO de la compañía, Joe DePinto, durante una conferencia telefónica sobre ganancias, la cual fue realizada el jueves 10 de octubre de 2024.

Aquí puedes escuchar y leer la transcripción de la llamada.

¿Cuántas tiendas cerrarán?

El cierre afectará a aproximadamente el 3% de las 13,000 tiendas que 7-Eleven opera en Norteamérica.

La empresa no ha revelado las ubicaciones exactas de las tiendas que cerrarán, lo que hasta el momento deja incertidumbre entre los clientes y empleados de la cadena.

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Razones detrás de los cierres

Joe DePinto explicó que las tiendas afectadas han sido catalogadas como “subóptimas” en términos de rendimiento.

El cierre de estas tiendas forma parte de una estrategia de largo plazo para optimizar su portafolio y seguir ofreciendo conveniencia a los clientes donde más lo necesitan.

Continuamente revisamos y optimizamos nuestra cartera para ofrecer conveniencia donde, cuándo y cómo los clientes la necesitan”, comentó un portavoz de 7-Eleven a TODAY.com.

Además, la empresa enfrenta los mismos desafíos que muchas otras del sector, como las presiones inflacionarias y una disminución en el tráfico de clientes.

El mercado de las tiendas de conveniencia también ha visto una caída en la demanda de cigarrillos, uno de los productos que sigue siendo clave de la industria.

Cambios en las preferencias de los clientes

En los últimos años, las ventas de cigarrillos han caído un 26%, lo que ha llevado a la compañía a enfocarse en otros productos.

De acuerdo con DePinto:

La comida ha superado recientemente a los cigarrillos como la categoría más grande en 7-Eleven”.

Como parte de este cambio, 7-Eleven comenzó a expandir su oferta de alimentos de alta calidad y productos exclusivos.

Entre los nuevos productos que la cadena planea ofrecer se incluyen:

• Alimentos horneados en tienda
• Parrillas de autoservicio
• Bebidas especiales como café
• Capuchino
• Productos listos para llevar, que se podrán encontrar en exhibidores especiales.

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Expansión y crecimiento

Aunque algunas tiendas cerrarán, 7-Eleven también continuará abriendo nuevas ubicaciones en áreas estratégicas.

La compañía busca fortalecer su oferta y adaptarse a los cambios en las preferencias de los consumidores.

El anuncio del cierre de tiendas se dio un día después de que Reuters informara que Alimentation Couche-Tard, propietaria de Circle-K, incrementó su oferta por 7-Eleven en $8 mil millones, elevando la propuesta total a $47.2 mil millones.

¿Los cierres afectan a México?

Como ya se mencionó anteriormente, no se han revelado de momento cuáles serían las sucursales de 7-Eleven que cerrarán ni si este cierre afectaría de alguna a manera a México.

Por ahora, se conoce que América del Norte, específicamente Estados Unidos y Canadá serán los principales afectados con los cierres de las tiendas de conveniencia; no obstante, si algunas de estas sucursales son parte de zonas fronterizas entre México y EU, los consumidores mexicanos que suelen hacer compras en “el otro lado” o que viajan seguido al país del norte serían quienes perciban este cierre más directamente.

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