Aprovechan tecnología para solicitar servicios

Un total de 11 mil 35 solicitudes se han registrado en la plataforma digital “Ya Está” que implementó el Gobierno Municipal para atender en el menor tiempo posible reportes de graffiti, lámparas apagadas, señales de tránsito caídas o dañadas y semáforos con fallas, señaló el director de Comunicación Social del Ayuntamiento de Mexicali.

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Alfredo Vega Valencia comentó que las atenciones oportunas a los reportes fue cerca del 94%, siendo lo reportes graffiti en espacios públicos y lámpara apagada, los más recurrentes.

Informó que tiempos de respuesta eficientes, estadísticas de los principales servicios solicitados por la comunidad y una mayor cercanía de la ciudadanía con el Gobierno municipal a través de la herramientas que permiten la tecnología, han sido algunos de los factores de éxito de la aplicación “Ya Está”.

Destacó que esta herramienta, permite entre otras cosas al usuario verificar el status de su solicitud y al empleado municipal ubicar la dirección exacta donde se requiere atender el reporte.

Añadió que el menú comprende reporte de árboles caídos, grafiti en espacios públicos, animales muertos en la vía pública, señalamientos de transito dañados, objetos obstruyendo la vía pública, fallas en los semáforos, venta de leña y cohetes en espacios públicos y lámpara apagada.

La ciudadanía está aprovechando esta aplicación para reportar otros servicios, que también están siendo canalizados a las dependencias responsables para su puntual seguimiento.

Finalmente señaló que la aplicación está disponible de manera gratuita como “Mexicali Ya Está” en las tiendas de aplicaciones de equipos Android e iPhone, y para utilizarla, solo se requiere del nombre del usuario, correo electrónico y la contraseña.