Crédito Infonavit: Unión de Usuarios Hermosillo ayuda a los derechohabientes

HERMOSILLO, Sonora — Desde su creación hace cinco años, el Centro de Mediación del Patrimonio Familiar de la Unión de Usuarios de Hermosillo ha atendido a más de 4 mil 700 derechohabientes con problemas en sus créditos Infonavit, logrando acuerdos y reestructuraciones en mil 227 casos.

Ignacio Peinado Luna, líder de la Unión de Usuarios de Hermosillo (UUH), informó que desde marzo de 2019, el Centro ha brindado asesorías a personas afectadas por desempleo, jubilaciones de bajo salario, pérdida de relación laboral y otras situaciones que complican el pago de sus créditos.

Peinado Luna destacó que 3 mil 360 usuarios han recibido algún tipo de asesoría preventiva, lo que les ha permitido actuar antes de que su crédito enfrente complicaciones graves. De estos, mil 227 lograron acuerdos favorables que incluyeron reestructuras y modificaciones en los factores de cobro.

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Han sido mil 227 usuarios derechohabientes atendidos satisfactoriamente en las mediaciones positivas, hemos alcanzado acuerdos favorables. Se han logrado acuerdos, estructuras, modificaciones de factores de cobros, etc. Es bueno que estos acuerdos respondan satisfactoriamente a los usuarios que están a una situación complicada en su crédito Infonavit”, señaló Peinado Luna.

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Sin embargo, también reconoció que en 184 casos no fue posible llegar a un acuerdo con Infonavit debido a que los usuarios actuaron demasiado tarde.

Solamente 184 usuarios derechohabientes de Infonavit no fue posible alcanzar un acuerdo, por la siguiente razón, donde ya actuaron demasiado tarde, es decir, donde ya se había escriturado a favor del Infonavit, donde se llevó un proceso de invitación, de buscar algún acuerdo, no se acercó el usuario por alguna razón”, explicó Peinado Luna.

Dónde operan y lo que debes saber

El Centro de Mediación del Patrimonio Familiar opera en las instalaciones de la Unión de Usuarios de Hermosillo, ubicadas en calle Benito Juárez, entre avenida Chihuahua y No Reelección, en la Colonia Centro. Su horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Gráfica: Casos atendidos: 4 mil 771.

Asesorías: 3 mil 360.

Acuerdos alcanzados: mil 227.

Sin acuerdo: 184.