SEC reforzará mecanismos de atención ciudadana en regreso a clases
La SEC habilita líneas telefónicas, WhatsApp y chat en línea para recibir y gestionar reportes y consultas relacionadas con la educación
HERMOSILLO, SONORA.- La Secretaría de Educación y Cultura (SEC) reforzará los mecanismos de atención ciudadana con los que cuenta, informa a través de un comunicado.
Para iniciar con éxito el ciclo escolar 2024-2025, mañana lunes 26 de agosto, las personas podrán reportar cualquier situación específica a la Línea de la Educación, 66-22-89-76 01 al 05, así como los números de WhatsApp 66-24-50-55-13 y 66-2355-75-22.
Personal de la dirección general de Atención Ciudadana de la SEC recibirá y dará seguimiento a todos los reportes en un horario de 8:00 a 18:00 horas de lunes a viernes, durante el inicio de clases.
Por medio de chat en línea a través de la página educacion.sonora.gob.mx y por el correo electrónico atencionciudadana@sonora.edu.mx la dependencia dará seguimiento puntual a los mensajes relacionados con la actividad educativa.
En las delegaciones regionales de la SEC, se brindará atención en tiempo real a las inquietudes que surjan.
De esta manera se dará seguimiento y solución a necesidades de los planteles educativos de la entidad como parte del compromiso de garantizar el derecho que tienen los niños, niñas y jóvenes a la educación.
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